CFDT : Quel bilan tire-t-on de l’externalisation du traitement des chèques impayés ? Dir Finan : Sur le recouvrement on doit être plus présent sur le niveau d’efficacité en sachant que le taux de recouvrement est situé dans les standards du marché. CFDT : Vous avez un projet « ASAP » pour éviter le paiement par chèque, avec un paiement par virement à la place. Quel impact cela a-t-il dans le projet de création d’une cellule recouvrement ? Dir Finan : très peu car on est sur des paiements que l’on émet. CFDT : Pour rappel : La direction avait décidé de passer de 4...