Questions CFDT au CSE Auchan ARI des 13 et 14/11/2024

CFDT : Sur le protocole de communication, sur une équipe de 4 fonctions où 2 sont supprimées, les 4 seront reçues ? 

DRH : Elles seront reçues après l’information collective, après le 15. Il y a des équipes très grandes qui sont concernées. Priorité à ceux dont le poste est directement impacté. 

CFDT : La semaine dernière, nous vous avons fait part de notre manque de confiance. Il reste. Il s’appuie sur le fait qu’il y a quelques années, nous avons eu un PDV qui n’a pas amélioré les choses. Qu’est-ce qui va nous assurer maintenant, que le plan de réorganisation prévu et les axes d’amélioration de la top line vont fonctionner ? Sur les questions économiques, il est indiqué à la page 67 du livre II que les cotisations internationales sur la France sont de 107 M€ en 2023. Quel est le contenu de ce montant ?

 Directeur Finance : Les axes ont été recentrés autour des 6 priorités stratégiques depuis un peu plus d’un an. La nouvelle gouvernance est arrivée depuis le début de l’année qui n’a pas remis en cause et qui n’a pas changé la trajectoire avec une compétence forte sur le métier du retail alimentaire vu le profil des deux DG. Avec également un pilotage très serré puisque nous avons mis en place des KPI avec une restitution dans chaque conseil d’administration d’Auchan retail pour s’assurer que nous sommes bien sur le chemin annoncé. C’est la garantie que nous apportons sur la bonne exécution du plan. D’autre part, depuis 3 ans, nous avons développé une lecture économique qui est claire et assez simple qui permet de bien mesurer tout cela. Aujourd’hui, nous avons un indice de fiabilité sur nos prévisions qui a fortement augmenté et qui nous rend confiant sur les trajectoires que nous annonçons. 

CFDT : Cela fait des années que nous disons que nous ne sommes pas bons sur les prix. Qu’est-ce qui va changer demain avec cette nouvelle organisation ? A nouveau, il y aura des dérives, nous vous préviendrons et nous ne serons pas écoutés. Il y aura un nouveau PSE dans 4 ans. Il n’y a pas que les prix, il y a aussi l’organisation en magasin. A force de changer les modes d’organisation, ça a désorganisé l’ensemble de l’entreprise.  

Directeur Finance : Guillaume Darrasse a pris le lead sur le sujet prix et il en a bien conscience. Dans le cadre de la reprise des magasins Casino, il y a eu un positionnement prix de décidé sur l’ensemble de ce parc qui est différent de celui des magasins historiques pour tester ce positionnement prix, la sensibilité des collaborateurs et les impacts associés sur la dynamique du CA. Aujourd’hui, nous n’avons pas les moyens de financer cette baisse de prix sur l’ensemble de notre parc historique puisqu’un point représente 60 M€. Pour financer cette baisse de prix, deux axes principaux sont regardés. L’alliance à l’achat est le premier et énormément d’énergie est positionnée sur cet axe. Le second est une réduction de notre base de frais fixes car avec un CA qui décroît, nous ne pouvons continuer à avoir cette augmentation des coûts fixes. Nous allons mesurer les avancées et les économies générées qui seront réinjectées dans les prix. La stratégie est bien prise en compte par le comité exécutif.  

CFDT : Sur le deal Intermarché, il y a un volet alimentaire et un volet non-al. Sur l’alimentaire, nous sommes défavorisés. Intermarché sera favorisé sur l’image prix de l’alimentaire mais il nous a été dit que nous rééquilibrerions sur le non-al. Est-ce exact ?  

Directeur Finance : Le projet Arlequin est un deal gagnant-gagnant. Évidemment, nous n’achèterons pas au même prix qu’Intermarché demain. En revanche, nous nous inscrivons dans un mouvement où nous allons bénéficier de baisses de prix plus importantes que si nous avions continué à être seuls. Avec 8% de parts de marché, nous ne pouvons rien faire. Nous nous mettons dans une situation avec Intermarché pour peser sur nos achats et gagner sur les achats. Nous n’allons pas nous aligner mais nous sommes sur une base de déflation de nos prix. Nous allons accélérer ça avec l’attachement à un Buying Office. Nous sommes sur une dynamique de mieux acheter. Nous sommes dans la course et il y a des étapes à franchir. C’est un contrat long et l’importance dans la course est d’aller de plus en plus vite. Le principal est d’en faire partie. Nous nous donnons les chances d’y arriver mais je suis d’accord qu’il y aura encore ce décalage.  

CFDT : Quel est le deal pour Intermarché ? On nous a expliqué que son intérêt est qu’Auchan est bon sur le non-al. Demain, les réductions de surface vont impacter le non-al.  

Directeur Finance : L’important sur le non-al est aussi de gagner notre vie. Il faut faire un focus sur le non-al sur lequel il y a de la récurrence. Des choix seront faits par les équipes sur le non-al. L’intérêt est que sur ces produits, nous allons bénéficier du volume d’Intermarché et Casino pour mieux acheter. Nous avons des projets de vente en B2B. C’est du positif pour nous car nous avons le lead au travers de la centrale créée. Nous allons, sur les produits sur lesquels nous allons nous concentrer, acheter beaucoup plus. C’est un autre élément qui va nous permettre de récupérer de la marge.  

CFDT : Ces questions sont posées car il y a eu des précédents avec d’autres groupements à l’achat qui n’ont rien donné.  

Directeur Finance : Les équipes sont en place. Les choses sont en train de se figer pour démarrer dans le cadre des négociations 2025. Nous n’avons pas les chiffres à date et nous saurons mesurer cela dès 2025.  

CFDT : Quelques questions concernant la stratégie de l’entreprise. Nous nous rendons compte, au travers de la lecture de ce projet, qu'il y a un transfert d’activité de la France, des équipes corporate vers les pays. Est-ce que les pays sont informés du futur surcroît d’activité ? Sont-ils préparés à voir leurs frais augmenter ? Nous avons vu que les business lines sont reconduites. Il est certain que dans un an, les business lines seront mortes au profit uniquement des projets France. Toutes les bonnes volontés souhaitées il y a 7 ans pour essayer de mettre en commun un certain nombre de choses sont mortes. Tous les pays vont se reprendre leur IT, leur communication, leur RH, etc. Il n’y a plus rien de commun. 

DRH : Les DG ont été informés la veille des CSE de la semaine dernière. Ils ont comme rôle de redescendre les informations à leurs comités de direction. Cela n’empêche pas que chaque directeur dans les fonctions transverses qu’il occupe pourra aussi partager la feuille de route des directions. La DRH corporate sur l’aspect régalien, n’intervenait pas sur le run, l’opérationnel de chacun des pays. Le rôle d’une DRH à l’international a vocation à poser le régalien et mettre en place les politiques RH, suivre les indicateurs, les KPI, poser l’ambition et coordonner les éléments régaliens. Nous ne sommes pas là pour nous substituer aux DRH actuellement en pays et qui gèrent très bien au quotidien. Nous avons vocation à représenter le groupe dans ses différentes composantes et notamment dans les éléments extra financiers pour les banques et pour notre actionnaire aussi. Nous avons un certain nombre d’indicateurs que nous leur demandons de suivre et que nous monitorons au niveau du groupe. Les DRH doivent s’inscrire dans le cadre d’une politique que nous avons posé et poser leur propre politique dans ce cadre voire faire mieux et plus si elles en ont les moyens économiques et humains. Sur la partie IT, Kairos avait assez bien précisé la manière dont cela allait être opéré. De la même manière, le groupe coordonne les aspects régaliens dont Fine. Fine est un programme pour lequel il a été décidé qu’il serait poursuivi dans l’ensemble des pays. Pour la cybersécurité, c’est aussi un sujet régalien. La protection cyber du groupe est capitale pour nous. Les sujets régaliens servent à protéger l’intégralité du groupe. Vous dire si le programme commerce plaît à tous les pays et fonctionne bien, manifestement, c’est un peu compliqué. Pour ceux qui ne l’ont pas mis en place, je ne sais pas ce qu’il en est. 

CFDT : Lors de la consultation du CSE concernant le projet Kairos, il avait été mis en évidence le fait qu’il n’y avait pas de mandat ni de consultation ou de travail de ces business lines avec les pays. Est-ce que quelque chose a été fait pour ça ? 

DRH : Je note le point, je reviendrai vers vous.  

CFDT : J’aimerai une précision sur les coûts et le bilan autour de l’appel d’offre sur l’outil de gestion des transports. Deux chefs de projet sont partis et ont démissionné à cause de cela. 

DRH : Dans les éléments complémentaires que j’ai, l’animation de la business line supply chain et groupe serait désormais assurée directement par la direction supply chain. L’animation des responsables supply des pays serait faite par cette direction supply. La responsabilité centralisée du métier supply sur les sujets de TMS ou OMS pour les pays. Les autres activités, portées actuellement par l’organisation corporate seraient rapprochées de certaines missions réalisées au sein de la direction projet transverse supply chain ARS à savoir que cette direction est l’entité projet métier existante et intervenant sur tous les domaines de stratégie supply. Demain, elle traitera des sujets France et internationaux.  

CFDT : Si vous interrogez quelques-uns de mes collègues en informatique, vous verrez que la business line est vécue comme un frein et non comme un accélérateur. Là, ils ne participent à aucune décision budgétaire.  

DRH : C’est le métier qui porte.  

CFDT : Il ne porte rien. Si ça ne marche pas sur la suppl, ça ne marchera pas sur l’offre.  

DRH : L’enjeu était que l’offre soit rendue disponible au plus proche. 

 

CFDT : Quelle est l’étude d’impacts de l’activité pour tous ceux qui auront à utiliser les outils au juridique ? Quels seront les utilisateurs de ces outils ? Les personnes seront-elles formées ?  

Directrice juridique et fiscal : Pour moi, le CLM est l’outil le plus important et il est déjà en déploiement depuis 2 ans. Cet outil est doté d’un peu d’IA. Il est passé par tous les comités.  

CFDT : L’introduction d’un nouvel outil fait appel à une consultation en CSE.  

Directrice juridique et fiscal : Un CLM est classique. Tout le monde a ça depuis 10 ans. Nous ne sommes pas sur un déploiement d’IA mais d’un CLM avec option d’IA. Cela permet juste d’avoir un cadre de contrat où tu bloques les clauses que l’entreprise ne souhaite pas voir modifiées par le commerçant, l’opérationnel ou autres et tu lui permets de modifier certaines clauses de manière autonome et responsable. Ça peut être la durée, les parties. Le contrat va se générer tout seul si la contrepartie est ok. Il n’y a pas besoin d’un juriste. Avant, nous le faisions avec Excel.
Sur la direction assurances, il est proposé d’externaliser complètement la fonction de gestion des polices d’assurances et des sinistres d’assurances auprès de courtiers. C’est la réorganisation la plus forte au sein de la direction juridique avec 2 suppressions de responsables assurances et la suppression de 2 gestionnaires d’assurances sur les 3.  

CFDT : Sur le livre IV, page 63, il est écrit « de plus, les besoins de l’activité évolueraient vers la dotation d’expertise d’assurance plus spécialisée ». Qu’est-ce que cela veut dire ?  

Directrice juridique et fiscal : Aujourd’hui, au sein de la direction assurances, nous n’avons pas de juriste assurances. J’avoue que ça manque. Nous parlons beaucoup France mais quand nous sommes sur l’international, nous nous rendons compte qu’il y a toute une mécanique qui n’était pas forcément gérée au sein de l’équipe et c’est quelque chose que nous devons travailler beaucoup plus.  

CFDT : Dans les 3 fonctions citées, qui va le faire ? 

Directrice juridique et fiscal : Il y a une phase RH où les personnes peuvent se porter volontaires. J’attends de voir ce qu’il va se passer pour voir comment mettre en place l’accompagnement. Je vous apporterai la réponse. 

CFDT : Est-ce que les nouveaux postes peuvent être candidatés par les gestionnaires assurances ? 

Directrice juridique et fiscal : Toute création de poste sera ouverte à l’ensemble des collaborateurs.  

 

CFDT : Concernant le DPO, cela passe de 3 à 1 ? 

Directeur sécurité sureté : L’équipe DPO actuelle est composée de 5 personnes. Le DPO et 4 collaborateurs. Il a été décidé de la suppression, parmi les collaborateurs, de 2 postes. 

DRH : Une partie des effectifs reste en France et une partie ARI. Il y a bien un manager DPO et 4 collaborateurs au total aujourd’hui. DPO c’est au global ARI et France. Il y en a 3 chez ARI et 2 en France.  

CFDT : Quelle est l’activité de ces personnes ? 

Directeur sécurité sureté : Elles ont un double rôle. Elles sont chargées de veiller à tout un domaine réglementaire qui s’applique à tous les pays de l’UE, autour du règlement de protection des données personnelles. Dans le cadre des standards Auchan, il a été décidé depuis plusieurs années, de respecter le droit français peu importe le pays. Le rôle d’accompagnement porté par cette équipe a été divisé entre les différentes personnes. Ils agissent dans différents domaines en fonction des dossiers qu’ils sont en train de suivre. Le principe est la veille des attentes réglementaires et, quand c’est nécessaire, il se charge des notifications à la CNIL en France ou à la CNIL du pays concerné. Il s’agit d’avertir d’une atteinte ou d’un soupçon d’atteinte à nos données personnelles. Cela représente beaucoup d'activités. 

CFDT : Ont-ils une mission d’expertise auprès de la cyber ou des équipes métier ? 

Directeur sécurité sureté : Il y a une interaction très forte. 90 % des affaires de données personnelles sont liées au monde IT et à l’informatique. Ils n’ont pas d’homologues au sein de l’équipe. C’est eux qui portent l’expertise pour tout Auchan. Dans tous les pays, il y a des référents qui peuvent être internes ou externes. 

CFDT : Compte tenu de l’activité importante, je suis étonné de voir des postes supprimés. 

Directeur sécurité sureté : Je crois que dans toutes ces activités portées historiquement par l’équipe DPO Auchan, il y a des partenaires, des liens avec Chronodrive, Partisan du goût et autres qui, formation initiale faite et lancement par Auchan avec son degré de maturité terminé, vont voler de leurs propres ailes. Ils vont donc porter eux-mêmes cette activité à leur profit et l’équipe concernée sera déchargée de cette activité. C’est le projet d’Anne-Sophie. 

 

CFDT : Sur l’audit et contrôle interne, pourquoi conserver 2 services différents alors que l’ensemble des autres domaines sont fusionnés ? 

Resp du contrôle interne : C’est une décision stratégique car le contrôle interne est une fonction. C’est aussi un dispositif qui doit être au plus proche des activités d’une entité. Les activités Corporate et France sont suffisamment différentes pour avoir 2 dispositifs distincts. 

 

CFDT : Sur la Direction Transformation et Digital, avant de passer sur les impacts humains, j'aimerais revenir sur ce qui vient d’être présenté. J’ai noté les objectifs de convergence. Je trouve l’ambition faible que de tabler sur un changement d’outil de saisie de temps. Nous parlons de convergence au travers de METI. De mémoire, ARF ne travaille qu’avec METI Store alors que nous avons une suite plus complète. Il me semble que la migration de METI sur la partie internationale a été arbitrée. Cela aurait pu amener des compétences.  

Directeur SI : Nous n’allons pas nous limiter à ces outils en termes de convergence mais ces outils sont déjà communs. Nous allons essayer de nous aligner. Si je prends METI, ça valait le coup de demander aux équipes de regarder en même temps la nouvelle version avant de faire des montées de version. Nous profitons de cette partie de convergence pour regarder ce que nous pouvons arriver à faire de façon à faire travailler les équipes le plus rapidement ensemble sur des sujets communs. ARI et ARF ont toujours choisi des outils différents. Demain, nous voulons arriver à avoir les mêmes outils sur les deux.
L’organisation que nous proposons permettra forcément de converger. 

CFDT : Est-ce que le projet Oracle TMS va être stoppé ? 

Directeur SI : Je fais tout pour. Nous découvrirons s’il peut l’être et si nous ne sommes pas trop engagés. ARF n’était pas partant pour le faire. 

CFDT Nous entendions aussi le fait que la France ne prenne pas le pas sur les choix ARI. Nous entendons sur la Data, que nous allons prendre la solution Data France pour la mettre sur tous les pays. 

Directeur SI  : Nous déclinons ce qui a été fait sur Kairos. La France s’aligne sur Kairos et sur l’organisation que nous proposons et qui rejoint les principes de base qu’Olivier a toujours défendu. Fine est un projet d’entreprise. Les pays n’étaient pas forcément d’accord mais une décision de groupe a été prise et nous déroulons. Le TMS 2.0 n’est pas une décision d’entreprise et nous allons nous battre. Ce système de gouvernance ne va pas changer. Nous proposons de décliner le résultat de la mission qu’Olivier a porté sur Kairos. Il n’y aura pas d’application de la Data France sans étude d’impact. Pour le moment, rien n’est validé sur la Data. 

CFDT : Sur les 3 postes détruits sur le run, ce sont des postes d’administrateurs techniques. Il y en a actuellement 4. Nous en supprimons 3. 3 de ces postes sont occupés par des responsables d’activité et un par un administrateur technique. Cette équipe compte aussi 22 externes. Pourquoi on les supprime ? 

Directrice de projet  : Ce ne sont pas 3 postes d’administrateurs techniques. Ce sont 2 postes et un poste de directeur de service. Pour ces deux postes, la raison est que l’objectif est de faire l’activité côté run IT sur les postes d’administrateurs techniques et de renforcer le rôle de run IT. Rien n’a été fait pour dégrader. 

CFDT : Je pense que ces postes sont à réévaluer à la hausse. Le fait d’avoir créé ITAAS et demain la DIT fait que ITAAS demandera à ce que les équipes métiers possèdent un bagage technique beaucoup plus poussé. C’est ainsi que les équipes run se construisent. Il va falloir penser à créer des postes d’experts techniques. C’est ce qu’il manque.  

Des externes possèdent une grosse connaissance. 

Directrice de projet : Tous les externes qui sont des pépites sont maintenus. Tout a été maintenu pour éviter la dégradation du service. Nous allons augmenter le rôle de run IT. 

CFDT : Il ne pourra pas tout faire. Il manque des pans entiers d’activité sur ce poste d’administrateur technique qui est détruit.  

Directeur SI : Avec le budget posé pour 2025 qui n’est pas encore validé, le run est préservé. Le volume de run est quasiment toujours le même. Nous attaquons le projet car c’est lui que nous arrivons à arbitrer facilement. Nous n’arrivons pas à inverser le run et le rendre efficient. 
Nous voulons le rendre efficient à terme. Nous ne sortons quasiment que des externes sauf sur des postes internes que nous décidons, des deux côtés, d’externaliser. Nous avions des postes mal positionnés. Nous avions des gens qui étaient sur le run et qui auraient plutôt dû être sur ITAAS et inversement. Nous rééquilibrons l’ensemble du dispositif. Normalement dans le livre IV, nous expliquons poste par poste. 

 

CFDT : Lors de la dernière consultation sur le projet Kairos, de nombreuses réserves ont été mises en évidence sur la construction des business line. Il n’y a pas de mandat, pas de participation pays. Je vois que la notion de business line est reprise dans le nouveau projet. Ces business lines sont intégrées aux équipes France métier où, je le crains, la priorité soit uniquement sur l’activité France. Le fait que l’activité internationale soit reprise avec les équipes France, ça va être occulté. Nous disions qu’il fallait se recentrer sur les métiers mais en face, nous n’aurons que la France. 

Directeur SI : C’est un point de vigilance que nous avions en tête. L’écueil des 12 derniers mois sur la mise en place de la supply chain notamment, est toujours sur cette tension que nous pouvons avoir entre ARS et ARI. Le rapprochement des deux entités était nécessaire pour pouvoir arbitrer et gouverner. 

CFDT : A plusieurs reprises, j’ai lu que certains pans d’activité sont remis au sein de chaque direction métier. Qui va être garant que demain, l’ensemble des processus métier France et internationaux soient mis à jour sur un outil unique ? Qui va contrôler ?  

Directrice Transfo ARF  : C’est moi. Dans les métiers, nous remettons le run. La direction transformation mène des projets. Ce qui faisait que nous avions du mal à maintenir dans le temps ces process et ces outils, c’est que ça restait dans ces équipes business line projet qui faisaient à la fois du run et du projet et ça n’était pas réintégré dans les directions métiers en responsabilité car il n’y avait pas forcément dans ces directions métiers, des équipes outils méthodes garantes de l’amélioration continue, de la tenue à jour de process et de l’évolution des core models dans le temps. Nous sommes aujourd’hui dans une séquence de l’entreprise où la responsabilité est remise au premier plan. Nous réintégrons bien dans les métiers, leurs outils et leurs méthodes. Nous avons fait en sorte d’agréger les équipes run dans ces directions métiers. Je vais accompagner ces directions dans la mise en place de ces pôles outils méthodes et de leur fonctionnement similaire pour qu’ils puissent se parler et résoudre des problèmes transverses qui touchent plusieurs produits sans forcément monter un projet pour cela. Pour mettre en place un outil corp model, nous ne devons pas entrer par l’outil mais par la manière de travailler sinon, il y a peu de chances que l’outil fonctionne. En remettant la responsabilité au métier avec un accompagnement et une vigilance de la direction transformation, nous pourrons aller vers l’IT. C’est l’ambition du projet. 

CFDT : Sur l’informatique, j’apprends qu’un responsable d’activité passe d’une direction opérationnelle à une direction projet. Ça change beaucoup.  

Directrice Transfo ARF  : Cela fait partie des éléments que nous allons continuer d’accompagner. Dans la direction transformation telle qu’elle existe aujourd’hui, les équipes peuvent accompagner là-dessus et si le projet est validé, ces équipes accompagnement au changement continueront à vous accompagner. Une personne est dédiée sur la partie change digital.  

 

CFDT : Nous venons d’apprendre que chacune des directions métiers reprend aussi la partie opérationnelle du maintien et de la description des processus métiers à la fois France et pays. Est-ce clair pour vous que c’est dans vos missions ? Est-ce clair aussi pour vous qu’il y ait quelqu’un pour le faire ?  

Directeur Financier : Nous avons voulu laisser une équipe transfo finance pour les métiers de la finance. Nous considérons que nous avons un effort important à faire sur la digitalisation des outils de la finance et nous avons besoin de cette organisation. Le métier de la finance est très centralisé pour ce qui est des outils et nous devons y veiller.  

 

CFDT : Pour la RSE, vous allez aussi collecter la partie internationale ?

Directeur Qualité et RSE : Il faut structurer la collecte de la partie internationale. La collecte se fait dans les pays. Nous structurons, définissons les outils et nous articulons le lancement des outils, leur mise en œuvre au sein des différents pays.
Communication et animation opérationnelle sont des postes avec une double orientation. Il est question du suivi des feuilles de route auprès de l’exploitation et des produits ainsi que la formation, la sensibilisation, l’acculturation des équipes. La communication porte aussi bien sur l’interne que l’externe. En interne, il faut créer toute la dynamique nécessaire pour que chacun dans son métier au sein du groupe Auchan se sente acteur des différents sujets de la RSE au quotidien dans l’entreprise et à l’extérieur de l’entreprise. La RSE a pour principe de chercher à communiquer. Il y a toujours eu un relai communication mais là il faut la structurer pour emmener l’ensemble des collaborateurs d’Auchan à intégrer dans leur vie des gestes RSE et qu’ils soient capables d’accompagner la stratégie décidée.
Pour le reporting, il faut un poste dédié à consolider. Une personne va travailler en collaboration avec le poste de Data ESG. C’est là où il y aura la tour de pilotage de ce qui doit remonter des entités, que ce soit la direction opération produit ou les pays afin de pouvoir aller vers la finance avec les indicateurs souhaités par cette dernière. Pour la communication d’impact et de performance, il y a tout le volet d’articulation avec agence de notation, questionnaire ONG et autres. Pour la partie notation, cela se fera avec la finance. La relation avec les organismes d’évaluation financière, c’est la finance qui la porte. En revanche, les questions posées, la finance ne sait pas y répondre. Les réponses se trouvent dans les politiques, les actions… Il faut être capable d’adapter et d’expliquer la réponse. Ce sont des sujets que j’aborderai aussi dans le cadre de la gouvernance commune à mettre en place avec la finance pour avoir une bonne articulation. Les ONG ont aujourd’hui le pouvoir d’attaquer une entreprise en estimant qu’elle ne fait pas bien son travail de due diligence, de limitation de ses impacts sur l’environnement. Les 2 derniers postes portent sur projet et transition. Il est possible de retrouver une capacité d’innovation. Ce sont tous les nouveaux sujets qui vont apparaître. Nous sommes au début de l’analyse des impacts. Des gens vont faire cette veille et vont assurer une partie projet. Nous ne sommes pas sur des experts de même niveau que les experts transition. Ce sont des personnes qui conduisent les projets et qui les conduisent avec des projets de transformation avec les différentes entités, avec les différentes directions. Ces personnes seront garantes de la mise en œuvre du séquençage du projet dans chacune des directions. Ce sont ceux qui sont en contact au quotidien avec les directions pour la mise en œuvre des projets de transition environnementale ou sociale.
En synthèse, il est question de 6 rattachements entrants et de 4 créations de postes, dont un au sein de solidarité.  

CFDT : Dans la RSE, il y aussi la qualité du dialogue social ? 

Directeur Qualité et RSE : C’est dans la partie RH qui contient tous les sujets humains internes qui ont plus de valeur dans le travail sur la marque employeur que du côté de la RSE. 

DRH : Dans les politiques, nous avons rédigé 7 politiques RH que nous avons partagé aux pays avec des ambitions et des indicateurs. Nous avons une politique sur le dialogue social.  

 

CFDT : Il n’est pas évoqué de création de poste dans la constitution de la direction marketing ? Ce sont uniquement des rattachements entrants.  

DRH : Il y a les rattachements entrants de 15 postes. Le poste est créé chez ARS. 

Directrice Marketing : Il s’agit de la 1^ère partie, c’est-à-dire les postes qui sont aujourd’hui chez ARI. 
Pour avoir une vision plus globale et voir où se situent ces postes au sein de la direction de la marque, il y a la présentation macro de l’organisation cible du projet de la direction marketing. 

CFDT : Il est marqué « rationnaliser la demande grâce à l’accroissement de la responsabilité conférée aux pays ». Qu’est-ce qui est confié aux pays qui ne seront plus dans les activités de Katia ? 

Directrice Marketing : L’objectif est que les équipes France et internationales de Katia soient ensemble et soient en charge de donner des entrants stratégiques et des évolutions d’outils pour les pays. Aujourd’hui des outils sont communs à tous. Les équipes de Katia vont se trouver à 2 niveaux. Elles vont être dans la direction Data/connaissance client/CRM/programme relationnel et dans la direction outils et méthodes. Outils et méthodes est une direction qui consolide des expertises monde car aujourd’hui il y a des PO qui connaissent l’outil, qui savent identifier le besoin du pays et qui travaillent avec l’IT pour développer les besoins des pays sur les outils. Nous consolidons ces équipes France et monde de manière à travailler plus tous ensemble. 
La problématique actuelle est que, pour un certain nombre d’outils, nous ne sommes pas tous ensemble sur les mêmes outils. Nous essayons de mutualiser les outils monde et France pour pouvoir optimiser ensemble l’utilisation des outils. De plus, lorsqu’il est question de e-commerce, de feed ou de relation client, ce sont des outils coûteux. Il y a donc tout intérêt à utiliser les mêmes outils et à les faire évoluer ensemble. C’est pour cette raison que ces équipes sont regroupées ensemble.  

CFDT : Qu’est-ce qui garantit que les demandes d’évolution des pays seront traitées avec la même équité que les demandes d’évolution de la France ?  

Directrice Marketing : Guillaume Darrasse est président et DG monde. Il représente autant les pays qu’il représente la France. Par définition, son Codir aussi. C’est la raison pour laquelle les équipes sont consolidées plutôt qu’isolées. L’organisation est pensée au service de tous. 

 

CFDT : Concernant la stratégie sur les prix, tout cela est validé au niveau budget ? 

Directrice Marketing : Oui.

CFDT : Combien coûte l’audit de l’expérience client ? 

Directrice Marketing : Il y a un vrai sujet. Cela rejoint le plan d’animation commerciale. Aujourd’hui, 500 personnes de l’entreprise travaillent sur ce plan. Le sujet est ce processus, comment faire pour l’optimiser, que ce soit plus fluide et pour que les gens y passent moins de temps. Nous avons donc besoin d’auditer ce processus. Nous le faisons en groupe projet entre les différentes directions. La direction de la transformation nous aide pour faire qu’à un moment, notre processus de construction de notre offre dans l’animation commerciale se fasse plus vite et que les gens passent moins de temps. 

CFDT : L’ensemble du CSE déplore l’absence des décisionnaires.
Sur les RH, sur le volet international, nous constatons au sein de la communication, au sein de la gestion des talents où il y a une réduction de périmètre et où nous repoussons l’activité dans les pays, est-ce que ça a du sens ? Les pays sont-ils au courant ? Sur quelle échéance ce transfert d’activité sera effectif ? Nous savons qu’au sein du comité européen, nous mettons en place un certain nombre de choses notamment sur la sécurité et les conditions de travail. Est-ce que c’est abandonné ?  

DRH : Les instances européennes vont poursuivre. Elles sont régaliennes. Il n’y a pas de remise en cause. C’est une nécessité et peut-être avec des personnes qui prendront plus d’ampleur sur ces sujets. Le changement peut aussi avoir du bon.  

CFDT : Il y a un réel intérêt et un réel besoin d’investir là-dessus et de pouvoir avoir une influence importante sur les pays sur certains domaines. De plus, qu’en est-il de toute la protection sociale d’un point de vue global et qui permettait d’avoir de la protection sociale dans tous les pays ?  

DRH : Je pense qu’il faudrait qu’on trouve le temps de vous présenter les politiques RH. Nous l’écrivons pour le 28.  

CFDT : Pour le 28, il faudrait aussi une restitution de tous les travaux faits sur la définition des fonctions, des parcours professionnels. Je n’ai pas envie que ce soit abandonné. J’ai envie de capitaliser sur tout le travail fait.  

DRH : Nous avons une matinée le 28. Nous verrons ce que nous pouvons faire.  

CFDT : Une partie des activités RH est renvoyée sur les managers. Nous savons que les managers vont devoir faire la saisie des bons de commande, faire la gestion des formations et encore d’autres choses. Ils ne sont pas préparés. 

DRH : Ils seront accompagnés. 

CFDT : Il faudra un vrai accompagnement, à faire auprès de nos managers et de nous-mêmes, et avoir en tête qu’il y a plusieurs interlocuteurs. 

 

CFDT : Si nous mettons l’EIC à partir de lundi, les personnes concernées par les suppressions de postes sont informées. Durant la période entre la consultation d’aujourd’hui et la consultation de mars, il peut se passer que nous proposions des organisations nouvelles qui permettent de sauvegarder des emplois. Comment est-ce que nous pouvons travailler sur cette possibilité ?  

DRH : La société va vivre. De la même manière, nous pouvons avoir des collaborateurs qui quittent l’entreprise et qui libèrent des postes devenant ainsi vacants alors que ce n’était pas prévu. Cela peut faire jouer ce que nous avions mis en place. Tout l'intérêt est de suivre, lors des commissions prévues, l’avancement du plan.  

CFDT : Sur les administrateurs techniques, admettons que nous arrivons à valoriser le fait que nous avons besoin d’experts techniques actuellement non identifiés. Est-ce que ça peut être acté entre temps dans le projet de PSE ?  

DRH : Cela donnera lieu à des retours avec le CSE sur le sujet. Le plan avancera. Quand nous consultons, ce n’est pas seulement un avis mais il y a aussi vos remarques.
J’ai déjà parlé du dispositif d’écoute. Vous devez tous avoir le numéro de téléphone à disposition. Tous ceux qui disent qu’ils vont appeler ne le font pas. Le conseil est d’appeler ensemble. Nous avons parlé des acteurs santé. Sachez que le médecin est mobilisé sur le sujet. 

 

CFDT : Pour les réunions d’info, au niveau des sites, ce sont uniquement Croix et la Haute Borne ? Il n’y a pas Paris ? 

LHH : C’est Croix, la Haute Borne et la Centrale. Pour Paris c’est un autre sujet mais, bien évidemment, il y en aura à Paris et partout en France pour le reste des sujets. Il y a des équipes différentes pour les différentes localisations. 

CFDT : Il serait aussi intéressant d’avoir quelques données qualitatives dans le sens où il serait bien de connaître les grandes difficultés que peuvent rencontrer les collègues afin de mettre en place des mesures d’accompagnement plus globales pour rappeler un certain nombre de règles.  

LHH : Vous allez les avoir. Nous faisons des retours globaux sur tout ce qui peut se dire. Ce sera totalement confidentiel. Une fois dans la phase EME, il y aura une totale transparence avec l’entreprise, notamment sur les avancements des situations personnelles. Il faudra faire valider à la commission de suivi vos différents projets. De plus, comme vous serez en congé de reclassement à ce moment, il y a un devoir de retour à l’entreprise.
Le monde du travail est fortement en mouvement, avec une dynamique du marché de l’emploi qui est assez forte en ce moment. Notre but est de vous apporter des réponses, de vous aider à construire votre projet.

Pour toutes questions ou remarques, contactez votre représentant CFDT chez ARI : 

      
Christophe  

Tel : [phone]

Questions CFDT aux CSE Auchan ARS/ARA des 5, 13, 14 et 21/11/2024

CSE Auchan ARS/ARA du 05/11/2024

CFDT : Concernant les augmentations de 15 % sur l’immobilier, à quoi est-ce lié ? 

Directeur Financier : C’est lié à l’inflation et aux indices de coûts de l’immobilier. Je parle de données macroéconomiques qui ne sont pas spécifiques à Auchan.  

CFDT : Ce sont les loyers payés à Ceetrus ?  

Directeur Financier : Non. Les loyers qui sont en général payés par l’ensemble des secteurs aux propriétaires d’immeubles commerciaux.  

CFDT : Ça n’a pas d’impact chez nous.  

Directeur Financier : Ce n’est pas un impact spécifique à Auchan mais général. Nous avons une partie de notre périmètre qui est en location. Nous avons donc des augmentations liées aux indexations des loyers.  

CFDT : Vous mettez les chiffres des augmentations de salaires Auchan, les coûts de l’IT Auchan et vous mettez sur le même plan un coût de l’immobilier qui n’est pas spécifique à Auchan et qui ne correspond pas à la valeur réelle impactée dans nos comptes.  

Directeur Financier : Je parle ici d’un contexte général.  

CFDT : Ce chiffre n’est donc pas du même ordre que ceux du dessus, et nous ne savons pas l’impact financier qu’il a réellement sur nos comptes sachant que les coûts de l’immobilier sont repris par la poche gauche.  

Directeur Financier : Je parlerai de l’impact sur Auchan dans les slides suivantes.  

CFDT : C’est donc un chiffre à relativiser.  

Directeur Financier : C’est un chiffre macro.  

 

CFDT : Quel est l’impact de l’alliance sur les suppressions de postes ? 

DRH : L’alliance n’a pas d’impact sur l’emploi. Nous sommes sur un autre projet de réorganisation avec les axes qu’Arnaud a évoqué. C’est bien cette réorganisation avec les axes évoqués qui a des conséquences sur l’emploi. 

CFDT : Y a-t-il quand même des postes d’acheteurs ou d’assistantes achat qui sont supprimés aujourd’hui ? 

DRH : Cela fera l’objet d’un développement en R1. Ce n’est pas l’objet aujourd’hui où nous restons macro.

CFDT : Nous voyons passer des informations comme quoi les 3 sites d’AuchanDirect (AECF) ferment. Il y avait plus de sites que ça. Aux élections il y avait au moins 5 sites supplémentaires.  

DRH : Nous n’avons pas dit qu’ils fermaient. Nous n’abordons pas AECF dans cette instance mais simplement ARS.  

 

CFDT : Cela fait des années qu’on parle d’omnicanalité à Auchan. Or, il est dit ici qu’Auchan n’est pas encore une entreprise omnicanale. 

DRH : Dans la réalité, nous ne l’étions pas, ne serait-ce que par la séparation de la direction e-commerce et de la direction qui, à date, s’intitule plan commerce et animation client collaborateur. 

CFDT : Ce n’est pas ce qu’on nous a dit pendant des années. 

DRH : Nous sommes d’accord mais le fait d’avoir 2 directions avait pour effet de ne pas concrétiser cette omnicanalité.  

 

CFDT : Auchan.fr ressemble plus à une plateforme de vente de Boulanger qu’à une plateforme de vente pour Auchan. 

DRH : Nous développerons la stratégie lors de la R1. 

 

CFDT : Est-ce que les objectifs de la franchise vont-être revus ? 

DRH : La franchise est un des axes du projet de réorganisation. Ce sera développé à la prochaine réunion. 

 

CFDT : Concernant les externes, sur lesquels vous ne donnez aucune info, nous parlons tout de même d’organisation. Cela impacte forcément l’organisation. Il faut aussi avoir les informations sur la charge de travail qui pourrait en résulter qui va incomber à ceux qui restent, et avoir une vision sur l’organisation qui va en découler.  

DRH : Ce sera dans le livre 4, dans les documents que vous aurez ce soir. Vous aurez des grilles d’analyse de charges par rapport aux postes impactés dans l’organisation actuelle.  

CFDT : Comment déterminons-nous ce que cela représente en termes de charge de travail sur les salariés restants ? Si nous n’avons pas le nombre de sortants côté externe, comment faire ?  

DRH : Ce qui est arrêté n’est pas l’objet du jour. Il y aura des développements dans la R1. Comme à chaque réorganisation présentée sur le périmètre de la DSI et de la date, nous avons présenté sur les postes d’interne. Nous sommes ici sur les postes d’interne. Les grilles d’analyse de charges de baisse, de transfert, d’arrêt de charge ont été faites sur les postes d’interne impactés. 

CFDT : Il n’y a pas uniquement des chefs de projet dans les externes, il y a aussi des opérationnels qui gèrent des machines, des applications et autres… Cela veut donc dire que nous arrêtons des machines ou des applications ? C’est important de le savoir. Cela fait partie de l’organisation.

DRH : Cela fait partie de la prochaine réunion. 

 

CFDT : Le 1^er ministre a été interpellé par les suppressions de postes chez Auchan et il voudrait savoir ce qu’Auchan a fait de l’argent public qui a été donné. Aurons-nous l’information en R1 ?

DRH : Nous laisserons les personnes qui ont l’information répondre.

 

CSE Auchan ARS/ARA des 13 et 14/11/2024

CFDT : Concernant la création d’une UES commune ARS-ARA-ARI-OIA, cela signifierait que l’international intégrerait le périmètre ARF ou qu’ARS sortirait du périmètre ARF ? 

DRH : Normalement, ARI et OIA intégreraient ARF.

CFDT : Est-ce que les objectifs pour la franchise présentés restent identiques ou vont-ils être revus ? Je pense notamment aux 97 hypers franchisés à l’horizon 2032.  

Directeur de l’intégration : Oui. L’orientation de la franchise reste un axe stratégique majeur. Cela fait parti des 6 axes qui ont été présentés par Yves-Claude et renforcés par Guillaume Darrasse. Sur nos 68 hypers, un certain nombre vont basculer en franchise. 

CFDT : Cela reste plus difficile à atteindre pour les 97 hypers franchisés en 2032. Il n’était pas question de toucher aux intégrés.  

Directeur de l’intégration : Aujourd’hui, des magasins vont basculer en franchise.  

DRH : La franchise étant un axe du projet, ce sera développé dans un second temps.  

CFDT : Il était censé y avoir 17 hypers franchisés en 2024. Combien en avons-nous ? 

Directeur de l’intégration : L’entreprise a voulu se renforcer sur la franchise. C’est pour cette raison qu’il y a une direction. Dernièrement, la stratégie pour les semaines à venir a été validée. Aujourd’hui, le sujet est plutôt lié aux organisations. Pour votre question, nous y reviendrons par la suite. Le niveau d’ambition reste très fort. Nous essayons d’aller plus vite pour rattraper le retard sur ce domaine.  

CFDT : Combien y a-t-il d’hypers franchisés ? 

Directrice Franchise : Il y en a 2 en métropole, à savoir Avrilly et Gap et 5 en Corse. Nous avons les hypers de Schiever qui vont nous quitter en mars.  

CFDT : Nous sommes loin de ce qui avait été posé l’an dernier. Nous constatons l’écart. 

DRH : A l’époque où cela a été fixé, Schiever n’était pas en sortie. Entre deux, il y a eu une évolution du parc avec la sortie de Schiever, l’entrée de la Corse. Nous sommes en train de nous structurer pour que la franchise soit un vrai axe de développement. Nous reviendrons sur le contenu de cet axe lorsque Valentine aura pu poser sa copie.

 

CFDT : Concernant Auchan.fr, nous avons l’impression que c’est plus une plateforme de vente pour Boulanger que pour Auchan. La majorité des produits est vendue essentiellement par Boulanger. 

Directrice Marketing : Vous parlez de la marketplace. D’un côté il y a le site e-commerce Auchan et, de l’autre côté, il y a la marketplace. Sur le site Auchan, ce sont que des produits Auchan et produits de marques nationales négociées par Auchan. Sur la marketplace, se trouvent un certain nombre de vendeurs référencés par Auchan. A date, une partie des produits sont Boulanger. Il y a un vrai sujet de se demander quelle est la meilleure offre en digital qu’il faut avoir entre notre site e-commerce et notre marketplace par rapport à nos magasins ? Pour répondre à votre question, il faut y réfléchir en omnicanalité. C’est le sujet que nous devons traiter aujourd’hui. 

CFDT : En tant que client, lorsque nous nous connectons sur Auchan.fr, nous ne distinguons pas si c’est marketplace ou non.
Quels sont les liens, s’il y en a, avec AECF ? 

DRH : C’était en lien avec la supply. 

CFDT : Il est curieux qu’il y ait une direction e-commerce qui n’a rien à voir avec AECF (Auchan E-Commerce France). 

 

CFDT : Le panier anti inflation est-il toujours en place et quel est le bilan ? 

DRH : Nous prenons le point. 

 

CFDT : Dans la mesure où il y aura un PSE négocié au global, les critères d’ordre doivent-ils s’appliquer sur l’ensemble des sociétés du périmètre de l’accord négocié ? 

DRH : Demain, nous sommes bien des salariés qui restent sur leur société d’origine. Par conséquent, nous ne pouvons appliquer les critères d’ordre qu’au sein de la société. Si j’applique des critères d’ordre au niveau d’une UES que nous n’avons pas encore construit aujourd’hui, imaginons que le poste supprimé est sur ARI, que le critère d’ordre fait que c’est un poste ARS-ARA qui s’en va. Demain, je dois proposer au collaborateur son transfert de contrat vers ARI. Il me faut son accord. Il a le droit de refuser. C’est pour cela que nous appliquons les critères d’ordre au niveau de chaque société car je ne peux pas imposer aux collaborateurs d’être transférés à une autre société. La mécanique est compliquée mais c’est pour cela que nous appliquons les critères d’ordre par société. 

CFDT : En effet ça peut être à double tranchant. Néanmoins, rien n’oblige à transférer le contrat puisque nous sommes sur du management fonctionnel transverse. Le salarié pourrait très bien rester dans son entité juridique et intégrer une équipe multi entités pour travailler dans la même équipe comme ça existe déjà.  

DRH : Oui mais je supprime bien un contrat sur ARI. La charge est sur ARI et non sur ARS-ARA. C’est un sujet que nous pourrons aborder lors de la négociation de l’accord de méthode. Aujourd’hui, j’ai l’obligation juridique d’appliquer les critères d’ordre par société. 

CFDT : Si une personne d’ARS est en départ volontaire, cela voudrait dire que la personne d’ARI ne pourrait pas prendre son poste ?  

DRH : Non puisqu’à date, les suppressions de postes sont bien par catégorie professionnelle. Si je supprime un poste dans cette catégorie, je ne peux pas avoir quelqu’un sur une autre catégorie professionnelle qui vient récupérer le poste. 

 

CFDT : Concernant la constitution de la direction immobilière et technique, nous sommes bien sûrs que les mètres carrés seront supprimés avant les postes ?  

Directeur Technique : Il y a une temporalité immobilière qui va faire que nous dénonçons les baux et le fait que les baux s’éteignent et que les gens déménagent, ça va prendre un peu de temps. Pour servir cette temporalité, je vais faire appel à des prestataires externes qui seront mandatés. La direction technique aujourd’hui, n’est pas taillée pour absorber les 350 M€ que nous prévoyons l’année prochaine. Ces investissements vont être prestés. On size pour le quotidien. 

 

CFDT : Il va nous falloir les chiffres précis sur ce qu’il se passe côté salariés externes. Combien de postes sont arrêtés sur les externes, combien sont conservés ? Nous savons qu’il y a des postes qui ne sont pas de la prestation mais du prêt de main d’œuvre. Dans ce cas, il va falloir regarder avec l’inspection du travail pour les intégrer dans la création de poste en interne. Nous ne pouvons plus laisser faire ce genre de chose. Nous allons nous pencher sur ce point de manière très précise.  

DRH : Le travail a été fait. En revanche, il y a bien des externes qui occupent des postes pérennes au sein de notre société mais parce qu’ils ne souhaitent pas être intégrés. Il y a un double travail.  

CFDT : Ces postes devraient donc être en création de poste en interne dans le plan. 

DRH : Il y a des créations de postes dans le projet. 

CFDT : Ces postes identifiés sur lesquels il y a des postes pérennes et sur lesquels il y a des externes sont donc bien dans les créations de postes ? 

DRH : Je ne peux pas garantir à 100 % mais il y en a. 

CFDT : Il n’y a aucune création de poste sur le périmètre du SI.  

DRH : Les créations n’interviennent que quand nous vous présentons la constitution de la direction.

CFDT : Il n’y a donc aucune création de poste sur ce périmètre. 

DRH : Côté ARS, il n’y en a pas. 

Directeur IT-DATA ARI (externe) : L’objectif global est bien de limiter le nombre d’externes et d’externaliser seulement ce que nous ne savons pas faire.  

CFDT : Quand aurons-nous les chiffres précis sur ARS-ARA ?  

DRH : Pas maintenant, nous vous les communiquerons plus tard. Nous avons les chiffres sur le ratio d’internalisation. Sur ARS, nous étions à 46 % d’internes début octobre et 47.8 % aujourd’hui. 

 

CFDT : Les postes vacants doivent être dans JobConnect ? 

DRH : Tous les vacants ne sont pas dans JobConnect. Quand il y a un gel des embauches, nous ne mettons pas le poste vacant dans JobConnect si nous savons que nous n’allons pas le pourvoir. Il est dans l’organisation mais n’est pas en recrutement.  

CFDT : Concernant le poste supprimé et vacant, il est vacant depuis combien de temps ?  

DRH : Je ne sais pas vous répondre. Je prends le point. Le gel des embauches sur les services d’appui est effectif depuis le début de l’année. 

 

CFDT : Sur Avision, nous visons un agrément C3P et une recherche d’activité extérieure à Auchan. Je suppose qu’il y aura des créations de postes ? 

DRH : Nous n’avons pas encore l’agrément. S’il devait y avoir des créations de postes, ça dépendrait de l’agrément. Nous reviendrons vers vous à ce moment-là. 

 

CFDT : Quel est l’impact de l’alliance à l’achat sur les suppressions de postes ?  

Directeur Produit : Aucun. Notre relation avec Agro Mousquetaires est client fournisseur. Nous intégrons Agro Mousquetaires dans notre panel de fournisseurs qui peuvent nous livrer en parallèle d’autres fournisseurs. 

CFDT : Il n’y a donc aucun effet de bord sur aucun poste ? 

Directeur Produit : Non, aucun. Agro Mousquetaires est une entité juridique séparée d’Intermarché alimentaire qui livre Intermarché alimentaire. En termes de concurrence, nous sommes obligés de considérer Agro Mousquetaires comme un fournisseur lambda. 

CFDT : Une partie de la charge de travail était transférée dans cette alliance et cela n’a aucun impact ? 

Directeur Produit : Sur les produits frais traditionnels, aucun dossier n’est géré par l’alliance. 

DRH : L’alliance n’a pas d’impact sur l’emploi. Nous sommes sur un projet différent. 

 

CFDT : Je vois des créations de poste de chef de projet (franchise, organisation, pilotage satisfaction client, DAI). Il y a quelques semaines, il y a eu une consultation sur la procédure de reclassement d’une salariée cheffe de projet en inaptitude. Ces postes vont-ils lui être proposés ? 

DRH : Ce sera proposé après l’homologation de la DREETS. Ces postes créés ne seront disponibles qu’après. Nous ne maintiendrons pas le poste de la collaboratrice jusque-là.  

CFDT : Et pour le poste vacant, il est disponible. 

DRH : Nous ne pouvons pas le pourvoir pour le moment.  

CFDT : Des postes sont prévus mais ils ne lui seront pas proposés, même avec une transition comme nous l’avions vu la fois précédente ? 

DRH : Non. Je rappelle que vous n’avez pas rendu d’avis sur ce dossier. Nous aurions pu continuer la procédure avec la collaboratrice et lui proposer des postes. Nous sommes à l’arrêt. 

CFDT : Vous pouvez tout de même continuer la recherche de reclassement et les propositions.

DRH : Oui, s’il reste des postes. 

 

CFDT : Pour les cadres, il a l’APEC (Association Pour l’Emploi des Cadres) à laquelle ils sont de fait adhérents. Avez-vous prévu une information par rapport à cette possibilité ?           

DRH : Non, nous n’avons pas prévu d’orienter vers l’APEC étant donné qu’il y a l’EIC dont c’est le rôle. 

 

CFDT : Vous dites, que le volontariat (donc le PDV) ne s’applique que s’il y a la possibilité de rester dans la catégorie. Cela va être difficile pour les personnes directement impactées, et qui bénéficieraient de mesures moins bonnes par rapport aux personnes qui ne sont pas directement impactées.

DRH : Oui car quand je suis impacté, je suis supprimé mais je suis dans une catégorie professionnelle comprenant des concernés. Si je suis impacté dans une catégorie ne comprenant que des impactés, il n’y a pas de volontariat. 

Commentaire CFDT : Il faut que le PDV soit ouvert même aux impactés dans une catégorie ne comprenant que des impactés ! 

CFDT : Pouvez-vous nous envoyer un listing, en précisant qui est aujourd’hui éligible au volontariat et qui ne l’est pas ? 

DRH : Vous avez les listes de catégories professionnelles. 

CFDT : Ce n’est pas précisé.  

DRH : C’est indiqué en entrées et sorties. 

Commentaire CFDT : Et la DRH s’étonne que les gens aient du mal à s’y retrouver…

CFDT : Il faut préciser s’ils sont dans une catégorie entièrement impactée ou pas.  

DRH : Ce point ne sera pas abordé demain dans les réunions collectives. Il sera abordé dans un second temps mais après le 28 novembre, avec les négociations. 

CFDT : Après la négociation du PDV ? 

DRH : Ce sera fait rapidement mais, dans un second temps. 

CFDT : Sur le dispositif de départ anticipé, est-il possible d’élargir et de l’ouvrir aux personnes « concernées » ? 

DRH : La consultation pour l’anticipé ne vise que les postes impactés. Nous ne viserons pas les concernés car la priorité est à ceux dont le poste est supprimé. C’est ferme. 

CSE Auchan ARS/ARA du 21/11/2024

CFDT : Les salariés d'ARS/ARA qui sont souvent à la Haute Borne peuvent-ils bénéficier des titres restaurants ?

DRH : Non. 

CFDT : De plus en plus de salariés ont des difficultés avec la plateforme téléphonique de Vivinter coté remboursement de soins et prévoyance. Notre interlocuteur RH aide chaque fois qu'il le peut mais il y a vraiment un problème de fond. Y a-t-il des actions menées auprès de ce prestataire car les conséquences financières sont désastreuses ?

DRH : Des actions ont été menées par Vivinter sur les frais de santé et les demandes sont traitées avec plus de fluidité. Côté prévoyance, des actions sont en cours pour renforcer les équipes de gestion et améliorer le service. Nous évoquerons le sujet en paritaire avec les partenaires sociaux mi-décembre.

 

Pour toutes questions ou remarques, contacter vos délégués CFDT au CSE :
      
  Hugues     Anne-Sophie   Thierry      Fabien

La CFDT demande des comptes sur l’utilisation des aides publiques

Un plan social d'ampleur à Auchan !

Questions CFDT au CSE Auchan ARS/ARA du 25/07/2024

Diversification fermetures

CFDT : Sur les Auchan Piétons, nous sommes toujours sur une philosophie de fermeture ?  

DRH : Oui car ce n’est pas rentable. Nous sommes plus dans une philosophie de développer les relais chez les commerçants. A ma connaissance, il n’y aura plus d’ouverture de piéton.

CFDT : Il a été dit qu’un seul Deliveroo fonctionne et que les autres sont fermés. 

DRH : J’avais en tête qu’au moins un avait fermé mais c’est peut-être plus. Ils sont dans les Auchan piéton et si ce n’est pas rentable, cela fait partie du plan d’arrêter.
 

Réduction de surface magasin

CFDT : Comment ont été déterminés les 4 modèles de sites pour ces réductions de surface ?  

DRH : Ils ont été déterminés pour pouvoir avoir la rentabilité cible des 9 à 10 K€ par m². Cela a été fait entre le commerce et le contrôle de gestion. Pour savoir quoi mettre pour que ce soit rentable. 
La modélisation est en cours avec la modélisation et l’identification des surfaces non commerciales, des sites plateforme de leur zone de vie, de l’intégration des drives dans les réserves et d’adresser le modèle de l’hyper de 5 000 m² qui doit encore être travaillé. Il convient aussi de travailler une vision de site avec Nhood sur chaque magasin car que faire de ces surfaces ? Parfois, nous allons pouvoir intégrer un drive mais à certains endroits, ce ne sera pas possible ou ça ne suffira pas. Il faudra alors commercialiser ces surfaces d’où le travail avec Nhood.  

CFDT : Le CA va forcément baisser.  

DRH : Pas obligatoirement. Il n’y a pas que le paramètre de baisse de surface. Il y a celui du prix aussi.  

CFDT : Il y aura un effet mécanique. L’équivalent de 18 hypers vont être supprimés en termes de mètres carrés. Avez-vous une estimation de l’impact sur le CA et quelle est la compensation pour retrouver l’équivalent ou plus ?  

DRH : Je ne l’ai pas. N’oublions pas qu’il va y avoir un pilote au plus tard au premier trimestre 2025. C’est là que les réglages vont se faire. Il y a aussi la baisse de prix. Il faut mettre en œuvre et tester pour caler le bon modèle. 

CFDT : Si nous pouvions avoir des éléments de projection, ce serait bien.  

DRH : Nous prenons le point.  

CFDT : Il est contre intuitif de se dire que l’équivalent de 18 hypers disparaîtrait sans avoir d’impact sur l’emploi. 

DRH : Il y a tout un volant d’heures supplémentaires qui est le premier volet. Il y en a un autre sur les intérims et CDD avant qu’il y ait des impacts sur les emplois CDI. Nous avons un turn over important sur l’exploitation.  

CFDT : Il n’y aurait pas de licenciement mais il y aurait quand même un impact sur l’emploi. Des postes disparaîtraient quand même.  

DRH : Nous pouvons le voir comme cela mais en faisant plus de chiffre, il y a aussi un impact sur l’emploi car nous allons chercher plus de monde. La structure magasin est évolutive à la hausse ou à la baisse selon le CA du magasin. 
 

Projet « task mining qualité » 

CFDT : Y a-t-il de l’Intelligence Artificielle derrière ? 

Chef de projet : Oui justement pour tout ce qui est adresse mail, matricule, nom, prénom. C’est l’IA qui identifie ces éléments pour les flouter automatiquement. L’outil est fait pour être le plus simple possible pour les data analystes et être très anonyme. UiPath dispose de la certification DPF. C’est comme la RGPD en France.  

CFDT : Avons-nous déjà une idée de ce que cela représente en termes de charges qui devraient baisser pour les personnes concernées car elles vont être délestées de toutes ces actions. 

Chef de projet : Matthieu et ses équipes ont travaillé pour identifier 20 process d’automatisation. Pour le moment, nous n’en n’avons travaillé qu’un qui permettrait d’améliorer leur confort de travail. Il est question de 10 minutes tous les lundis par responsable qualité. L’idée de ce test est de permettre à la qualité de faire plus son travail de fond plutôt que des audits assez simples à valider et qui n’apportent pas forcément d’amélioration dans le travail de la qualité.  

CFDT : Pour les RH, il n’y a pas d’impact sur l’emploi ?  

DRH : A date, non. Cela doit faire plus d’un an qu’ils utilisent l’outil. 
 

RVE 

CFDT : Concernant les RVE et l’acompte d’août, des managers ont demandé s’il était possible que ce ne soit pas 25 % d’acompte mais moins. Qu’en est-il ? 

DRH : C’est maximum 25 % mais, comme d’habitude, le manager doit évaluer la performance du collaborateur. Il est possible de verser moins d’acompte en fonction de l’atteinte des objectifs.  

CFDT : Dans le document Excel, ce n’est pas indiqué ainsi. Il est noté 25 % d’acompte.  

DRH : En fonction de l’absence des collaborateurs, du temps partiel ou si le collaborateur n’est pas à l’attendu des objectifs fixés, il y a une proratisation.
Je n’ai pas encore entendu d’agitation sur les acomptes. La consigne a été donnée comme l’année dernière et d’avant. Si le collaborateur n’est pas au rendez-vous, il n’aura pas 25 %. J’ai déjà vu lors du contrôle, des acomptes qui ne sont pas à 25.  

CFDT : Il n’y aurait donc pas de différence avec les années précédentes ?

DRH : Non, je ne vois pas pourquoi. La même consigne a été donnée.
 

Pour toutes questions ou remarques, contacter vos délégués CFDT au CSE :
      
  Hugues     Anne-Sophie   Thierry      Fabien

Questions CFDT au CSE Auchan ARS/ARA extra du 05/03/2024

Lecture de la déclaration intersyndicale : 

Reporter au lendemain n’est plus une option aujourd’hui. Les salariés d’Auchan France doivent recevoir, par le salaire, les fruits de leur travail quotidien. Vouloir être la marque préférée de ses salariés ne peut faire abstraction des besoins essentiels. Les propositions NAO du 8 février 2024 méprisent les attentes légitimes de tous.

Les salaires doivent répondre aux besoins essentiels : se loger, se nourrir et vivre. Ceci n’est pas un choix mais est une véritable nécessité. Plus la qualité de vie offerte augmente, plus le bénéfice se retrouve dans le travail. 

Rien ne va plus chez Auchan : instabilité managériale récurrente de nos dirigeants, régression sociale de nos accords d’entreprise, orientations stratégiques sans perspectives. L’entreprise doit revoir sa copie et considérer son personnel par un soutien financier dans la politique salariale, à la hauteur des attentes. 

C’est avec l’aide de ses salariés, par le respect et le partage, que l’actionnaire a construit son empire et sa fortune ! Investir est aujourd’hui indispensable pour regagner de la part de marché, mais les rémunérations salariales ne doivent pas être tirées vers le bas, alors même (il est bon de rappeler) que le rachat de Casino peut se faire grâce à la fidélité des salariés qui ont construit et accompagné l’enseigne au rouge gorge. 

Trop c'est trop ! Les salariés ne doivent plus supporter des stratégies hasardeuses qui coûtent plus qu'elles ne rapportent...et d’en payer toujours la note ! Par exemple : mise en place de caisses automatiques générant des millions d’euros de démarque, désorganisation du travail pour ne citer que quelques exemples parlants. 

Les dividendes captés par les actionnaires durant plusieurs années pèsent lourds aujourd’hui ! L’intersyndicale CFTC, CFDT, CGT, FO, inédite à Auchan, doit-être entendue.

Rester sourd à la demande de revenir à la table des négociations risque d’avoir des conséquences économiques et sociales dont l’entreprise n’a pas besoin. 

Impact du projet « Casino » sur l’organisation ARS-ARA et sur la mise à disposition de personnel ARS-ARA en Task Force

CFDT : Le comité central de Casino a voté une expertise. Est-ce que le CSE pourrait avoir une restitution de ce qu’il en ressort ? 

DRH : Nous pouvons demander mais l’expertise demandée par Casino ne porte pas sur la vente des magasins mais, notamment, sur le PSE qu’ils vont faire au niveau des services d’appui et au niveau de l’ensemble de leurs magasins. Il n’y a pas de focus fait des magasins dédiés à Auchan.  

CFDT : Une partie concernera quand même Auchan comme le transfert de contrats, etc. ? 

DRH : La lettre portait sur les magasins qui restent dans leur parc et sur le projet de PSE.  

CFDT : Concernant les besoins task force, votre tableau indique un nombre de personnes sur une charge à moins de 50 % ou à plus de 50%. C’est vague. Quel est le besoin en charge de travail en  équivalent temps plein ? 

DRH : Nous ne l’avons pas calculé. En RH, c’est très peu mais il y aura une montée en charge. Nous sommes restés larges car il y aura des variations dans le temps.

Commentaires CFDT : Les infos sont beaucoup trop imprécises.

CSE : Au vu des documents qui nous ont été présentés, le CSE a du mal à se positionner et n’est donc pas capable de rendre un avis éclairé sur ce sujet. Il souhaite reporter son avis au CSE d’avril. Pour autant, pour pouvoir avancer sur le sujet et donner un avis, il faut que la CSSCT soit missionnée pour travailler sur le sujet et que nous ayons des éléments plus précis, même si ce sont que des hypothèses de travail qui seraient peut-être valables à 80 % pour comprendre quel est le réel impact sur la structure ARS-ARA. Au travers de ce document, nous sommes incapables de le dire. Il faudrait avoir plus de précisions sur le détachement, le remplacement des gens et comment cela va se passer administrativement.
De nombreuses choses sont déjà enclenchées. Nous ne voulons pas casser le projet, nous donnons donc un peu de souplesse. En revanche, nous nous attendons à avoir en retour, des éléments un peu plus factuels que ce qui nous a été présenté afin de pouvoir travailler. 

DRH : Nous en aurons. L’accompagnement de la mobilité et la partie booster de rémunération sont discutés en DG ce matin. Pour le CSE d’avril, nous serons largement dans les temps pour vous les présenter.

  

Nouvelle politique de rémunération de l’encadrement

CFDT : Que signifie décorrélation du professionnalisme et de la rémunération ?
Ce n’est pas la logique de l’accord de 86. 

DRH : Il y a 3 raisons d’être de la démarche. La première porte sur la rémunération. C’est un pilier stratégique. La pyramide représente un système avec de nombreuses couches. Le socle de base est la rémunération directe avec la partie de salaire fixe et la partie de salaire variable. La seconde raison concerne le fait que les fourchettes de rémunération actuelles étaient fondées sur une logique où toutes les fonctions avaient les mêmes facteurs de pondération sans personnalisation ni différenciation en fonction du métier. Par ailleurs, ces facteurs de pondération n’avaient pas été réévalués depuis plusieurs années. La conséquence a été de nous rendre peu attractif et peu compétitif par rapport au marché extérieur. Quand il est question de marché, 2 sont possibles, à savoir le marché retail, à savoir le marché de comparaison principal mais aussi le marché général. Aujourd’hui, le turn over de l’encadrement est élevé par rapport à des benchmark extérieurs. Il est plutôt en dégradation. Nous avons des difficultés de recrutement sur certaines fonctions. Au-delà du taux de turn over, c’est aussi le taux de stabilité, c’est-à-dire le pourcentage de personnes qui sont toujours présentes 3 ans après leur embauche qui est également en dégradation. Cela illustre le manque d’attractivité et de compétitivité qui nous a engagé à revoir nos repères de rémunération et notre dynamique salariale. 

CFDT : Vous introduisez une notion de grade, est-ce que celui-ci apparaîtra sur la fiche de paie ? 

DRH : Il n’apparaîtra pas sur la fiche de paie mais apparaîtra à titre indicatif, en plus du niveau de classification conventionnelle, sur le contrat de travail ou les avenants. Chaque salarié pourra savoir sur quel grade son poste a été côté. C’est une préconisation donnée aux managers que de le communiquer aux salariés.  

CFDT : A partir du moment où vous avez annoncé que c’est une notion devient centrale, il faut qu’elle soit connue, que ce soit par avenant, dans Phare ou éventuellement dans la fiche de paie.  

DRH : Nous n’en sommes pas à ce stade dans le projet mais nous l’envisagerons. Au sujet de la transparence, nous donnerons l’information du grade qui permet de voir à quel niveau de responsabilité est le poste. À l’avenir, nous envisageons de donner plus de transparence sur les fourchettes de rémunération de chacun dans le sens où nous voudrons aussi les indiquer sur le BSI. 

CFDT : Cela fait longtemps que nous réclamons et insistons tous les ans. Au titre de la CFDT, nous demandons à aller plus loin que la simple fourchette. Il faut une transparence complète des grilles de salaire. Il faut une transparence totale sur tous les niveaux de la grille.  

DRH : Nous allons être obligés d’être transparents sur plus de données qu’actuellement car il existe une directive européenne.
Il n’est pas possible de faire des avenants à tous pour indiquer les grades. Ce sera une communication. Concernant la transparence sur la rémunération, ce sont des fourchettes indicatives. Notre obligation reste la convention collective. Ce que nous pouvons donner à la fois aux élus et aux collaborateurs, c’est la CCN. Nous pourrons communiquer cette fourchette indicative dans le BSI. Dès lors que nous sommes au-dessus du minimum conventionnel, les obligations légales sont respectées.  

CFDT : Nous le répétons : A partir du moment où vous fixez un minima sur une tenue de fonction, il n’est pas possible de payer le collaborateur en-dessous du minimum que vous avez fixé.  

DRH : Ce n’est pas un minimum mais une fourchette indicative. Le minimum de la grille que nous devons respecter est celui de la convention collective.  

Commentaire CFDT : Nous ne sommes pas d’accord. Les minimas a respecter à Auchan ce sont ceux fixés  par Auchan.

DRH : Le grade est important car c’est grâce à lui que nous allons chercher le salaire médian autour duquel nous allons construire les fourchettes. La notion de typologie de métier est aussi importante. Tous les repères indicatifs sont construits selon la même logique, quel que soit le poste. Or, sur le marché, ce n’est pas ainsi que ça fonctionne. Nous avons déterminé 4 typologies de métiers dans les métiers d’encadrants chez Auchan. Ces familles de métiers ont été établies pour pouvoir répondre à 4 dynamiques de salaire différentes et 4 positionnements de salaire différents. Les critères différenciant les métiers et leur appartenance sont des critères de recrutement, de sourcing mais aussi des critères d’expertise ou de technicité. L’impact pour l’entreprise du départ dans le cadre de ce poste doit aussi être pris en considération. Enfin, la temporalité de maîtrise du standard de la fonction est importante. Les postes d'encadrement ont donc été répartis en fonction de ces critères, selon 4 typologies. Chaque typologie aura une logique d’entrée de grille différente. Il y aura aussi un impact sur les maximums et sur la dynamique de construction de repères intermédiaires entre le minimum et le maximum, c’est-à-dire le parcours du salaire dans la carrière du collaborateur. 

CFDT : Combien y a-t-il de typologie précisément ?

DRH : Il y a 4 typologies. La verte et la jaune sont différentes même si elles sont proches. 4 logiques de salaire et 4 dynamiques salariales ont bien été construites même s’il y a des points communs entre la verte et la jaune. 

CFDT : Aurons-nous une liste exhaustive de tous les métiers et leur classement dans les typologies ? 

DRH : Ce n’est pas prévu. Nous n’avons pas pensé qu’il serait utile pour vous d’avoir ce détail. 

CFDT : Au-delà de la consultation, pourrions-nous avoir un classement précis ?  

DRH : Il n’y a pas de logique de classement entre ces 4 couleurs. Les métiers d’avenir ne sont pas le sujet. Il est question de dynamique de rémunération par rapport à un constat marché, une pénurie marché ou des spécificités liées à des observations marché. 

CFDT : Nous voyons l’intérêt de fixer des minimums de grille. En revanche, quel est l’intérêt de fixer un maximum ? Ces plafonds sont pour bloquer les salariés dans leur augmentation de salaire ? Est-ce qu’une augmentation sera refusée à un salarié sur la base de ce critère ? 

DRH : Cela permet d’avoir un repère indicatif afin que les managers et collaborateurs aient bien cette vision de la pratique extérieure et que ce ne soit pas quelque chose qui monte sans cesse et qu’il n’y ait pas de visibilité sur la manière dont, à l’externe, nous sommes rémunérés pour ce métier.
Pour un salarié performant, quel que soit son positionnement par rapport à ces repères, je ne vois pas comment il serait possible de lui refuser une augmentation individuelle. Effectivement, s’il s’approche du maximum, le manager devra modérer la façon de faire évoluer la rémunération de ce salarié. Nous avons un rituel où nous revoyons régulièrement les typologies de métier et la répartition des fonctions dans les couleurs. Il existe aussi un rituel annuel pour regarder si la médiane a évolué. Chaque année, si la médiane bouge, le maximum aussi.  

CFDT : Nous avons connu des salariés qui tenaient leur fonction mais comme ils étaient « trop élevés » par rapport à la grille, l’augmentation leur était refusée. Quelqu’un qui tient sa fonction doit aussi pouvoir avoir une progression de salaire, quel que soit son positionnement.

DRH : Dans l’outil préconisé, tenir sa fonction est attendue pour avoir le salaire. 

Le point a été suspendu et reporté à la réunion CSE du 15/03. A suivre...

 

Pour toutes questions ou remarques, contacter vos délégués CFDT au CSE :
      
  Hugues     Anne-Sophie   Thierry      Fabien

Avis CFDT sur la nouvelle réorganisation d'ARS/ARA

Une nouvelle organisation, une de plus.

Celle-ci a l'air aussi pertinente que pouvaient l'être les précédentes. Les mêmes formules utilisées pour la présenter, le même champs lexical, mais visiblement cela n'avait pas été suffisant pour reprendre de la part de marché et retrouver de la progression de CA.

Nous restons donc dubitatifs sur les résultats à venir.

Le problème est-il vraiment dans ces organisations de grandes directions ou alors plutôt à chercher dans les affaiblissements successifs des effectifs, notamment dans les magasins, que ce soit chez les employés ou dans l'encadrement depuis 10 ans (PSE, PACTE, PDV, ect...) ?

Le principal à ce stade, c'est qu'il n'y ait pas d'impact négatif sur l'emploi et que les salariés soient bien accompagnés dans les mouvements que cela va entrainer. Mais nous n'avons eu que très peu d'information à ce niveau.

C'est donc un avis défavorable, mais on ne demande qu'à y croire. 

Pour toutes questions ou remarques, contacter vos délégués CFDT au CSE :
      
  Hugues     Anne-Sophie   Thierry      Fabien

Plan de départ volontaire Auchan : pour vous la CFDT revendique

Tract à télécharger

 

Plan de départ volontaire Auchan -Balbutiement-

Plusieurs points nous ont interpellé à l'issu du CSE du 28 janvier, notamment :

• le périmètre Auchan Retail Logistique n'est pas concerné par le PDV présenté, pourtant il sera forcément impacté. Pourquoi ne pas avoir poussé plus loin l'étude permettant d'estimer la situation au même titre que ce qui a été fait pour les autres entités (avoir une réorganisation globale, en cohérence d'un projet global et construit, et non des réorganisations morcelées) ?
• des inquiétudes tout de suite remontées par certaines équipes, sur l'impact dans leur périmètre (ex. : pour la Relation Clients E-Commerce) : il semble y avoir des « nuances » entre les fiches de postes et la réalité du terrain, donc la réorganisation envisagée se pose-t-elle sur une bonne analyse ?
• le projet Renaissance doit porter ses fruits en 2020, c'est important dans le cadre du renouveau de l'entreprise et la vision Auchan 2022 : mais comment peut-on envisager une performance des équipes et donc le résultat attendu dans le contexte compliqué de cette réorganisation et de PDV ?

Sur ces points et sur l'ensemble de ce PDV, nous restons donc d'autant plus vigilants !

Par ailleurs :

• les conditions de départ posées par la Direction ne sont bien qu'une base, les négociations ayant débuté le 5 février doivent retravailler ces conditions pour trouver le meilleur contexte de départ
• et rappel très important : ce PDV est bien construit sur le VOLONTARIAT, en rien vous ne devez être contraints !
  
  
• en l'état nous n'avons pas de vue sur le taux de prestations et de CDD dans l'ensemble des services touchés ==> il faudra l'avoir pour pouvoir estimer l'impact en charge de travail pour les équipes concernées. 

• exemple sur la relation client eCommerce avec le constat manifeste de nuances entre les fiches de postes, la réalité du terrain, ce qui est fait et le besoin : (sentiment en prise de hauteur suite à ce constat : comment l'analyse a été faite pour cette réorganisation, sur la réalité ?)   ==>  la DG en prend note comme une alerte. 

• les conditions générales du PDV tel que présentées ("mesures de base") rentre dans la négo' donc peuvent bouger (que les salariés qui auraient vent de ce contenu ne le prennent pas pour acté et définitif).

Déclaration CFDT :

La CFDT sera à l'écoute et vigilante sur plusieurs points :

• 1- la motivation de chaque suppression de postes.
• 2- la description des postes créés ainsi que les compétences et connaissances nécessaires à leur réalisation.
• 3- lorsque des mouvements d'équipes vont être opérés, le plan d'actions pour opérer les rapprochements d'équipe (attention notamment aux différences de statut social qui pourraient générer des tensions)
• 4- sur le coût global de ce projet, le retour sur investissement et la création de richesses escomptés.

La direction n’a pas suffisamment donné d’infos aux salariés (notamment quels sont les postes supprimés par service), cela entraîne des inquiétudes dans certaines équipes.

En parallèle des mesures d'accompagnement en cours de négociation et de l’expertise externe pour estimer le bien fondé et le contenu de ce PDV, nous sommes disponibles directement, n'hésitez surtout pas à nous contacter si vous souhaitez des détails.

               
         Fabien             Christophe       Hugues      
   ARS/ARA      ARI/AIT(OIA)    ARS/ARA 

[e-mail]

06-22-14-02-01

06-09-09-10-29

06-61-62-40-11

Suppression de 677 postes à Auchan services d'appui : une coupe sombre !

Télécharger le tract

Le projet de plan de départs volontaires a été expliqué ce 14/01/2020, confirmant le périmètre des services d’appuis France et Corporate précisant, au regard de la nouvelle stratégie commerciale, la quantité des suppressions de poste par entité.

677 postes supprimés !

Les prochaines étapes: 28 janvier : présentation détaillée des postes supprimés et des réorganisations sur chacun des 3 CSE, suivront des travaux de négociations des mesures d’accompagnement et une étude approfondie du projet, enfin une consultation finale des CSE devrait être faite courant mai. Le plan sera alors mis en oeuvre.

L'expérience vécue sur les autres plans sociaux nous laisse sceptique quant à la réalité des créations de postes annoncées…

Nous demandons une expertise à la fois économique et sur les conditions de mise en oeuvre des nouvelles organisations sur la globalité du projet (pour les 3 périmètres). Ces expertises doivent nous permettre de nous aider à négocier et proposer des mesures destinées à protéger les salariés restant, notamment ceux qui devront prendre en charge des nouveaux périmètres avec des pertes de connaissances dus aux départs volontaires.

A ce jour, les périmètres Corporate ne disposent pas d’accord pour anticiper les changements de métiers ! 

Nous demandons également que des passerelles entre les entreprises de l’AFM soient mises en œuvre pour favoriser la mobilité entre enseignes.

Nous veillerons à ce que 

• les départs restent volontaires et non contraints
• des mesures permettant de gérer la charge de travail suite aux départs soient réelles et fonctionnelles
• que les suppressions de poste soient vraiment cohérentes

Notre ligne de conduite: s’assurer de la garantie de l’emploi pour tous dans de bonnes conditions.

 Alertez nous si des pressions sont faites pour partir.

          
         Fabien        Christophe    Hugues      
   ARS/ARA  ARI/AIT(OIA)  ARS/ARA 

La CFDT à vos côtés pour vous accompagner et faire valoir vos droits. N’hésitez pas.

[e-mail]

06-22-14-02-01

06-09-09-10-29

06-61-62-40-11