Questions CFDT au CE Auchan Centrale du 26/08/11 (+ questions spéciales DSIO)

CFDT : Pouvez-vous nous donner le nombre de salariés des services centraux ayant eu 20, 30, 35 et 40 ans d’ancienneté en 2010 mais n’ayant pas fait les démarches pour obtenir la carte cadeau aux médaillés du travail ?

DRH :

Tranche d’ancienneté	potentiel	Cartes cadeaux distribuées
20 - 30	569	114
30 - 35	131	52
35 - 40	73	36
40 et plus	9	9

Commentaire CFDT : C’est donc environ 75% des salariés qui pourraient en bénéficier mais qui soit ne sont pas informés que ça existe, soit ne souhaitent pas faire la démarche. Voir les montants attribués.

CFDT : Depuis plusieurs mois maintenant la DSIO travaille en fonction de nouveaux processus (exemple DTI2.0). Bien que ceux-ci doivent participer à l’amélioration du travail et à la professionnalisation, il s’avère qu’un malaise s’installe au sein de la DSIO et plus précisément à la DTI.
Beaucoup de collaborateurs ne comprennent plus le sens de la marche. Nous assistons à la mise en place d’un système taylorisé des tâches informatiques, et de plus en plus de projets notamment techniques sont confiés à des sociétés extérieures (exemple CHEOPS).
Nous perdons non seulement la maîtrise mais aussi la connaissance.
- Quel est l’objectif de tout cela ?
- Quid de l’externalisation des fonctions informatiques de l’entreprise ?

DRH : A) L’objectif de DTI 2.0 est triple : la professionnalisation des équipes, l’augmentation de la qualité de service, la baisse des coûts. Pour cela, nous avons défini les métiers. Les collaborateurs sont désormais centrés sur  leur métier, moins large, mais avec un périmètre technologique plus profond.
B) Les métiers internes et externes ont été définis. Par exemple, aux études, le développement est confié à des prestataires externes, les chefs de projets sont des internes. Chéops a travaillé sur un projet de virtualisation, environ 80 autres projets ont été traités en interne.

Commentaire CFDT : Les réponses sont un peu trop générales. Il avait été annoncé l’externalisation de l’exploitation. Où cela en est-il, qu’elles sont les échéances ???

CFDT : On demande de plus en plus à nos collègues de comparer leur travail avec celui des sociétés externes, or il existe un vice de forme : Le travail de la DSIO et le travail d'une société externe ne sont pas soumis aux mêmes objectifs. La DSIO travaille pour la rentabilité d'Auchan, l'entreprise extérieure travaille pour sa propre rentabilité (quitte à sous estimer au départ sa prestation, puis à faire payer au prix fort les demandes supplémentaires).
- Quel est le sens de cette comparaison ?

DRH : On compare le coût global. On travaille sur l’engagement de résultat. Le sens de la démarche est :
- La maîtrise des budgets
- La surcharge éventuelle de travail des collaborateurs (on ne dispose pas toujours des ressources internes)
- La volonté de s’améliorer en permanence (il faut être de plus en plus compétitif pour éviter le recours à la prestation de service)
Ces pratiques sont en place aux études depuis 15 ans. C’est une démarche plus récente en DTI.

Commentaire CFDT : S’il s’agit de cela, pourquoi y a-t-il des externes sans travail ? Pire : pourquoi prend-t-on des externes alors que des internes sont sans travail ?!

CFDT : Les principes proposés par la DSIO sont bons, par contre les moyens et les méthodes mis en place pour mettre en œuvre ces principes ne sont pas au rendez vous (aucune priorisation de projets, aucune priorisation d'objectifs Coût/Qualité, asynchronismes entre les processus/méthode media -CMMI- / Méthode de gestion des changements - ITIL)…
- Avez-vous connaissance de ces faits qui occasionnent des dysfonctionnements entre les équipes ?
- Que comptez-vous faire afin de redonner du sens au travail de nos collègues ?

DRH : A) Les dysfonctionnements tiennent plus des derniers réglages à opérer.
- Sur le process
- Sur la communication entre les équipes (interne DTI et interne DSIO)
- Quelques collaborateurs à centrer encore sur leur nouveau métier
B) Nous n’avons pas relevé un problème de sens au travail de chacun, plus un sens général de la démarche à redonner. Il reste aussi à accompagner des collaborateurs qui ne se retrouvent pas dans leurs nouveaux métiers, malgré les précautions prises initialement.

Commentaire CFDT : Il y a un ras-le-bol un peu plus important que cela…

CFDT : - Quelle est la stratégie de la DSIO et la cohérence avec le cap « être au cœur du commerce » ?
- Quelle est la stratégie d'Auchan vis à vis de son informatique ?

DRH : La stratégie de la DSIO est toujours la même
A) - Etre acteur de la stratégie et de la vision du groupe
- Etre des collaborateurs professionnels apporteurs d’une véritable différenciation pourAuchan
- Etre apporteur d’un haut niveau de service
- Faire mieux et moins cher
- Etre force de proposition
B) Auchan n’a pas de stratégie vis-à-vis de l’informatique. L’informatique doit être au cœur du commerce. Tous les grands projets de l’entreprise s’appuient sur les systèmes d’information.

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Marcelino   Grégory   Fabien

Questions CFDT au CE Auchan Centrale du 24/06/11

CFDT : Concernant la carte cadeau aux médaillés du travail, pouvez-vous nous donner le pourcentage de salariés des services centraux en ayant bénéficié pour chaque tranche éligible (20, 30, 35, 40 ans) ?

DRH : La répartition des collaborateurs ayant bénéficié de la carte cadeau médaille du travail est la suivante :
  - 20 ans d’ancienneté :              114 personnes
  - 30 ans d’ancienneté :                52 personnes
  - 35 ans d’ancienneté :                36 personnes
  - 40 ans d’ancienneté :                  9 personnes 
Total :                                        211 personnes

Commentaire CFDT : Cela ne répond pas vraiment à la question qui était de connaitre le pourcentage, et donc le rapport vis-à-vis de ceux qui pouvaient l’avoir mais qui ne l’ont pas eu !
Le nombre de personne en ayant bénéficié est très largement inférieur à ce qu’il devrait être.
Cela est dû à un manque d’information des salariés de la part de la direction. Beaucoup de salariés ne sont pas au courant de ce droit obtenu par la CFDT :
Une carte cadeau est attribuée aux médaillés du travail en fonction de leur ancienneté à Auchan :
·          20 ans :     un bon d’achat de 75 €,
·          30 ans :     un bon d’achat de 100 €,
·          35 ans :     un bon d’achat de 200 €,
·          40 ans :     un bon d’achat de 300 €,

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Marcelino   Grégory   Fabien

Questions CFDT au CE Auchan Centrale du 27/05/11

CFDT : Lors du CE de février vous nous aviez répondu que les grilles de salaires seraient revues pour caler les minima de la convention collective dès le niveau débute. Nous constatons des grilles qui débutent toujours en dessous du minimum garanti par la convention collective.

-          Combien en reste-t-il ?

-          Pouvez-vous corriger cela ?

DRH : Toutes les grilles ont été revues.

Commentaire CDFT : Suite à notre intervention la dernière grille de salaire cadre qui posait problème a été corrigée.

 

CFDT : Les grilles ont été revues cette année mais très peu de manager annonce le mini débute et le mini domine aux salariés comme cela devrait normalement être le cas selon l’accord sur les salaires de l’encadrement.

-          Pourquoi n’est-ce toujours pas appliqué correctement malgré nos remarques récurrentes ? 

-          Avez-vous fait les rappels de consignes nécessaires ?

DRH : Les rappels ont bien été faits auprès des Managers.

 

Commentaire CFDT : La direction ne met pas beaucoup de zèle à faire respecter ses engagements en la matière…

CFDT : Lors des annonces d’augmentation de salaires aux salariés de l’encadrement, certains managers annoncent aussi un taux d’augmentation incluant la part de RVI qui a été transféré dans le forfait. Nous contestons que cette part puisse être considérée comme une augmentation. Cette manière de présenter les choses est-elle officielle ?

DRH : Par souci de transparence et de meilleure compréhension, l’intégration des 40% de RVI dans le forfait a été réalisée sur la paie de février. L’augmentation du forfait suite aux entretiens d’activité a quant à elle été passée sur la paie de Mars. Il n’y a donc pas de confusion possible.

L’augmentation de forfait entre Mars 2010 et Mars 2011 intègre bien les 2 éléments.

 

CFDT : Il a été annoncé un changement dans la gestion des objectifs RVI : il n’y aurait plus d’échelonnement dans l’atteinte de chaque objectif fixé, soit il est atteint soit il ne l’est pas, et donc le paiement de chaque part d'enjeu ne pourra plus être partiel.

-      Est-ce bien le cas ?

-      Si oui qu’est-ce qui justifie ce changement ?

-      Cela est-il général à toute l’entreprise ?

DRH : Dans le cadre de la RVI, chaque Manager fixe les objectifs à atteindre et la manière d’évaluer leur réalisation. Différentes méthodes ont toujours existé et existent toujours.

Commentaire CFDT : Ce système à géométrie variable ne garantit pas l’égalité de traitement entre les salariés, mais c’est visiblement le but recherché…

 

CFDT : Il a été annoncé comme orientation en DSIO, que les internes ne devraient assurer que des postes à valeur ajoutée, induisant que les postes de production (Administration / Exploitation) ne rentraient pas dans cette définition.

- Le fait de considérer ces postes qui nécessitent de la réflexion et une vraie culture du magasin comme n'ayant pas de valeur ajoutée et ainsi les faire assurer en prestation externe, ne risque-t-il pas d'aboutir à se couper d'une vraie culture du progrès (commencer exploitant, continuer intégrateur, puis ingénieur, ...) ?

- Actuellement les niveaux minimum du recrutement sont Chargé d'étude et Concepteur. Quelle est la stratégie de l’entreprise sur le recrutement ?

DRH : - Ces postes ne nécessitent pas de culture magasin particulière, mais un vrai niveau de réflexion. La réorganisation DTI2.0 commençée depuis 15 mois a bien exprimé une vraie volonté de culture du Progrès. Les deux ne sont pas antinomiques.

- Pour la DSIO, nous recrutons des Chefs de projets et des Responsables d'activités. Par exception, nous recrutons quelques chargés d'études. (niveau d'études : Bac+5 ou Bac+2 avec expérience).

 

Commentaire CFDT : Les postes de production informatiques qui impactent directement le fonctionnement de tout le magasin, ne néccessitent pas de culture magasin particulière !?

Voilà qui est pour le moins très étonnant !...

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Question CFDT au CE Auchan Centrale du 18/02/11

CFDT : La nouvelle grille de salaire de la convention collective entrera en application au 1^er mars.
Pour les cadres de niveau 7 le salaire minimum mensuel garanti passe à 2291,61 €.

Pour les cadres de niveau 8 le salaire minimum mensuel garanti passe à 3081,49 €.

Pour plusieurs cadres débutants les salaires minima mensuels garantis par la CCN n’étaient déjà pas respectés par Auchan au regard de l’ancienne grille CCN.

- Allez-vous corriger cela et faire en sorte qu’il n’y ait plus aucun salarié ayant un salaire de base inférieur au minimum garanti par la CCN ?

- Les grilles de salaires Auchan devraient être actualisées pour tenir compte de ces nouveaux minima dès le niveau « débute ». Cela sera-t-il fait ?

 

DRH : Les grilles de salaires sont revues pour caler les minima FCD dès le niveau débute.

Ces grilles serviront de base pour les prochaines révisions de salaire.

 

Commentaire CFDT : Après des années pendant lesquelles nous avons été les seuls à dénoncer ces infractions, la direction a enfin décidé d’abandonner ses arguments fallacieux et de se mettre en conformité.

Nous vérifierons que cela soit bien appliqué, et ce de manière durable.

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Résultats des élections professionnelles en Centrale Auchan

Merci à tous ceux
qui ont voté CFDT !

La CGC et la CFDT progressent.

La CFTC et FO en recule.

 

Cliquez sur le tableau pour agrandir :

Auchan services centraux : Votez CFDT !

Elections au CE Auchan Centrale

A quoi sert un CE, quels enjeux ? 

-          Le CE est une instance de dialogue et de concertation, le CE doit être informé/consulté sur tout ce qui concerne la vie de l’établissement : emploi, effectif, égalité professionnelle, formation, organisation et durée du travail, évolution économique et financière, etc…
Il travaille en liaison avec le Comité Hygiène Sécurité et Conditions de Travail (CHSCT) et avec les délégués du personnel (DP). 

-          Le CE assure et contrôle aussi la gestion de toutes les activités sociales et culturelles au bénéfice des salariés et de leur famille. 

Il a donc 2 missions différentes. Il faut veiller à ce qu’aucune ne se fasse au détriment de l’autre. 

Notre action durant le mandat 2007-2011 :

Nous n’avions pas d’élu au CE, seulement un représentant syndical. Cela nous a empêché de participer aux activités sociales et culturelles, et d’avoir un droit de vote dans les consultations légales concernant le domaine économique et professionnel. Mais nous avons néanmoins été actifs.

Vous pouvez retrouver toutes nos interventions en CE ici

Nous faisons régulièrement des enquêtes sur des sujets qui concernent les salariés afin de donner la parole à tous, et de disposer d’informations permettant de construire des revendications en phase avec vous.

Pendant ces quatre années, nous avons notamment fait deux enquêtes. Les résultats de ces deux enquêtes sont toujours téléchargeables sur le blog :
-          « Egalité professionnelle »
-          « Votre CE en questions »

 

Vous allez maintenant choisir vos nouveaux représentants au CE

Nous vous proposons un CE tenant pleinement son rôle en regard des enjeux sociaux et des moyens de l’entreprise en garantissant la bonne continuité des activités actuelles tout en cherchant à les améliorer.

En nouveauté : 

èCréer un document récapitulatif des offres et activités ("Kit CE") indiquant les conditions et comment en bénéficier. Ce document serait distribué à tous et remis à chaque nouvel embauché ou arrivant dans les services centraux, et des exemplaires réactualisés disponibles au local CE ; 

èRejoindre l'Association Inter CE du Nord-Pas-de-Calais (ce qui permettrait notamment d’être en conformité légale par rapport à l’immatriculation tourisme et de bénéficier de services et avantages) et mettre en place la carte CEZAM (réduction sur les activités culturelles) ;

èMettre en place des offres et activités spécifiques pour les sites distants ; 

èCommuniquer les offres en indiquant une date d'ouverture prochaine des inscriptions, pour permettre à tous d'être sur un même pied d'égalité et de ne plus se retrouver face à des places déjà toutes prises au moment de la réception de l'offre ! 

èMettre les comptes-rendus du CE à disposition de tous sur le site web du CE et mettre en ligne les infos annonçant les dates de réunion du CE et l'ordre du jour ; 

èCréer une newsletter et un flux RSS sur le site web du CE pour améliorer la diffusion d’infos ; 

èMettre en place le paiement par carte bancaire ; 

èTravailler sur les dossiers de l’emploi, de l’organisation et des conditions de travail ; 

èLancer une enquête sur le stress et les risques psychosociaux ; 

èNous réclamons un budget des œuvres sociales et culturelles de 1,1% de la Masse Salariale Brute, comme cela devrait normalement être le cas, au lieu du 0,85% actuel.

Ce qui fait un bon CE, c’est la volonté, la connaissance et les choix des membres qui y siègent et qui décident. C’est aussi l’élection des titulaires au CE qui détermine le poids de chaque syndicat dans les négociations nationales avec la direction générale. 

Pour une nouvelle dynamique au CE et dans la négociation, votez sans ratures ni panachages

    

 Concernant Auchan, voir ici

N'oubliez pas, c'est le vote au CE qui détermine le poid des organisations syndicales dans la négociation collective !

Questions CFDT au CE Auchan Centrale du 21/01/11

CFDT : Depuis un an la législation sur l'organisation de voyages/séjours a évolué : tout CE qui organise et propose ces prestations aux salariés doit être immatriculé. Après une année 2010 de tolérance, l'administration va être plus sévère à partir de cette année sur les manquements à ce niveau.

Le code du tourisme impose donc aujourd’hui aux organisateurs de voyage, comme notre CE, une réelle obligation de résultat.

En cas de litige, les indemnisations incombent à celui qui a organisé ou a apporté son concours à l’organisation du voyage. En cas de problème, c'est le CE qui est le responsable principal vis à vis du salarié.
- Notre CE est-il immatriculé ou a-t-il une équivalence ?

- Avons-nous la couverture d’une assurance de responsabilité civile professionnelle faisant clairement référence à la loi de 2009 comme exigé ?

DRH : Pour le moment, nous ne sommes effectivement pas immatriculés. Ceci étant, nous nous adressons à des voyagistes qui, eux, le sont.

Nous allons étudier la loi afin de savoir quel comportement adopter et effectuer les modifications et/ou démarches nécessaires.

Oui, nous avons une responsabilité civile.

 

Commentaire CFDT : Même si le voyagiste est immatriculé, le CE doit l’être aussi depuis cette nouvelle loi, car c’est le CE qui est responsable en tant que donneur d’ordre. Et la simple responsabilité civile au niveau de l’assurance n’est plus suffisante.

Nous avons transmis les infos à la présidente du CE, secrétaire et trésorière afin qu’elles se renseignent. Ce sont des choses sur lesquels il faut être vigilant car en cas de problème (ou en cas de contrôle) cela peut coûter cher au CE.

CFDT : Auchan a quitté Dubaï. Quel a été le gain et le coût total de cette opération pour Auchan ?

Que sont devenus les expatriés envoyés là bas ?

Ont-ils été réintégrés au moins au même niveau qu'ils avaient avant leur expatriation ?  

DRH : Un seul collaborateur a été expatrié et a pris la Direction des Systèmes d’Information en Roumanie. Il n’y aura pas d’impact dans les comptes.

 

Commentaire CFDT : Pour mémoire voir notre question au CE de décembre 2009 (et le commentaire)

Pour toutes questions ou remarques, contacter Fabien

Mars 2011 : Elections CE et DP à Auchan

Question CFDT au CE Auchan Centrale du 17/12/10

CFDT : De la même manière que l'URSSAFF a pointé le CE dans les modalités d'octroi inégalitaire entre salariés en CDI et en CDD, la ristourne sur achat est attribuée par la direction aux salariés après 1 mois de présence pour les CDI et 3 mois de présence pour les CDD. La loi a plusieurs fois réaffirmé le principe d'égalité de traitement entre salarié en CDD et ceux en CDI. Ne devrait-il pas y avoir là un réalignement des conditions pour les CDD sur les CDI ?

 

DRH : La question sera remontée au national.

 

Commentaire CFDT : Nous avons aussi envoyé un courrier pour interpeler la DRH France à ce propos.