Questions CFDT en réunion DP du 10/12/10

CFDT : N'ayant pas eu de réponse précise nous reposons la question concernant le forfait annuel des agents de maîtrise : Comment sont pris en compte les jours de fractionnement et les CP d’ancienneté sur le total annuel demandé ? Comment le salarié peut-il vérifier cela ?

Nous souhaitons connaître les mécanismes exacts, ainsi que la façon dont les managers peuvent suivre les différences d'heures TTE annuelles demandées selon les différences du nombre de droit à CP.

 

DRH : Tous les jours de Congés Payés sont comptabilisés de la même manière, à savoir 1/5ème du temps de travail.

Comme évoqué à de nombreuses réunions Délégué du Personnel, dont celle de novembre dernier, un suivi régulier du temps hebdomadaire presté -via les récapitulatifs hebdomadaires- et de la planification en cours d’année des jours de repos au titre de la RTT permet au manager comme au collaborateur de suivre le temps de travail et les éventuels écarts.

 

Commentaire CFDT : Le forfait « horaire annualisé » des agents de maitrise est source de nombreux problèmes.

Il est demandé aux salariés sur ce forfait de faire environ 42H TTP par semaine. Lorsqu’ils prennent une semaine de CP ou s’ils sont absents une semaine pour maladie, cette semaine leur est décomptée pour 35H. Cela engendre un écart de 5H TTE qu’on leur demande de rattraper les semaines suivantes !  

Cela est lié au contingent de 130H TTE supplémentaires (soit 136,5H TTP) que la direction oblige les agents de maitrise à prester dans sa totalité. Il est à noter que pour eux avoir droit à 84H de JRTT (12 X 7H) ils doivent faire 130H de plus que les salariés en forfait horaire précis. Ca n’est pas très équitable !

De plus, il est incroyable qu’une entreprise comme Auchan ne soient pas en mesure de fournir un suivi des heures sur l’année pour ce type de forfait, indiquant le cumul des heures effectuées et le reste à faire sur l’année.

Nous demandons la mise en place d’un outil de suivi spécifique pour ces salariés, et la possibilité pour eux de ne pas prester dans sa totalité le contingent d’heures supplémentaires, sans perte de salaire ni de JRTT. 

 

CFDT : Un agent de maîtrise a été en arrêt maladie 5 semaines. Du fait de votre mécanisme sur le forfait horaire annualisé, il doit rattraper 25heures alors qu'il doit déjà faire 42H par semaine. Comment peut-on faire un tel rattrapage avant la fin d'année ?! Cela engendre de la fatigue et du stress, et donc peut avoir des répercussions sur l'état de santé des salariés. On risque d'entrer là dans un cercle vicieux. Que comptez-vous faire pour cela ?

 

DRH : Comme évoqué lors de la réunion Délégués du Personnel du 13 novembre 2009 : « Le contingent d’heures complémentaires doit être presté dans l’année et donc le total de 1705h doit être respecté. En cas d’absence prolongée, le manager pourra tenir compte de cette situation exceptionnelle. »

 

Commentaire CFDT : « pourra » !...  Le problème c’est que ça ne se passe pas comme ça. La direction donne comme consigne aux managers de faire prester le contingent de 130h supplémentaires dans sa totalité (ce qui abouti aux 42H par semaine) sans aucunes restrictions, alors que ce contingent ne devrait pas être utilisé comme cela.

CFDT : Des salariés réclament leur récapitulatif d'heures annuel au service du personnel sans jamais avoir de réponse. Est-ce normal ? Quand pourront-ils avoir les informations qu’ils demandent ?

 

DRH : Comme évoqué lors de nombreuses réunions DP,

-         il n’existe pas d’outil récapitulant les heures prestées dans l’année + les jours pris au titre de la RTT, qui sont les 2 informations impératives pour bien évaluer la situation,

-         les points doivent se faire en cours d’année au fil des semaines, entre le collaborateur et le manager

-         le point des heures réalisées est transmis par les Ressources Humaines pour alerte aux managers en cas de situation particulière.

 

Commentaire CFDT : Il est consternant qu’une entreprise comme Auchan ne soit pas capable de fournir ces informations, mais peut-être est-ce volontaire…

CFDT : Si l'entreprise n'est pas en capacité de donner un récapitulatif précis sur les heures effectuées, n'est-ce pas légalement le pointage des salariés et leurs tableaux de suivi qui fait foi ?

 

DRH : Ce sont les récapitulatifs hebdomadaires qui sont la base formelle du suivi du temps presté.

 

Commentaire CFDT : Alors comment se fait-il que l'entreprise ne soit pas capable de fournir un récapitulatif des heures effectuées dans le mois et sur l'année ?!

 

CFDT : Des bornes de suivi de pointage, qui devraient prochainement être installées en Centrale, sont-elles également prévues pour les sites distants ?

 

DRH : Il n’est pas prévu d’en installer dans les sites distants.

 

Commentaire CFDT : Une foi de plus les sites distants sont les parents pauvres des services centraux.

 

CFDT : Nouvelle société AECF : Plusieurs salariés actuellement à Auchan.fr souhaitent rester à Auchan France. Ceux qui seraient prêt à accepter le transfert, souhaiteraient ne pas perdre leurs avantages actuels. Dans ces 2 cas, quels sont les possibilités ?

 

DRH : Le dispositif juridique et social d’AECF a été présenté en CCE, en CE Services centraux, ainsi qu’aux collaborateurs concernés, collectivement et individuellement.

Les salariés d'Auchan.fr sont, de fait, transférés chez AECF. Il est convenu d'ores et déjà que ceux qui ne souhaiteraient pas rester chez AECF, pourront dès janvier 2011 ou dans les mois qui suivent envisager de revenir chez AUCHAN France. Leur mobilité sera alors traitée prioritairement en fonction des postes à pourvoir.

Les salariés transférés garderont le statut Auchan France pendant 15 mois, avant de passer sous statut AECF. Des mesures d’accompagnement transitoires sont prévues.

Commentaire CFDT : Il n’y a là aucun engagement réel, juste une déclaration de regarder au cas par cas…

Nous continuons d’appuyer pour obtenir des avancées et l’application des modalités de la GPEC.

 

CFDT : Quelles règles devez-vous, en tant qu'employeur, suivre pour modifier la date de prise des JRTT déjà planifiées par les salariés ?

 

DRH : Le jour de repos au titre de la  RTT fait partie de la planification du temps de travail du collaborateur. Un délai de prévenance minimum de 15 jours est à respecter pour tout changement de planification à la demande du manager. En cas de demande de changement moins de 15 jours avant la date planifiée, l’accord du collaborateur est demandé.

En cas d’engagement particulier du collaborateur, il est bien sûr demandé au manager qui souhaite changer la planification de le faire avec discernement, même si la demande se fait plus de 15 jours avant le jour de repos planifié.

 

Commentaire CFDT : A communiquer largement pour qu’il n’y ait plus de salariés à qui l’ont impose de faire sauter sa journée de RTT au dernier moment au prétexte de « nécessité de service ».

 

CFDT : En ce moment, en DTI, de plus en plus de travaux conséquents sont passés sur l'astreinte. Les travaux exceptionnels ne sont pas planifiés et l'on profite de l'astreinte pour leur faire faire le travail en les prévenant 2 jours avant. Outre prendre le salarié d’astreinte comme bon à tout faire, cela engendre un risque de saturation si au même moment un incident survient et sollicite l'astreinte. Ne pourrait-il pas être mis en travaux réellement planifiés, du personnel distinct de celui déjà d'astreinte ? 

 

DRH : L’astreinte est un dispositif permettant à l’entreprise de solliciter un collaborateur sous astreinte pour gérer une situation ou un évènement imprévu.

Ce dispositif n’est en aucun cas prévu pour réaliser des travaux exceptionnels, qui doivent être planifiés.

 

Commentaire CFDT : On est bien d’accord. Il faudrait maintenant qu’on le voit appliqué…

Pour toutes questions ou remarques, contacter :
David  ou Marcelino

Questions CFDT au CE du 26/11/10

CFDT : (Questions posées depuis le mois d’août) Les personnels d'Auchan.fr qui sont rattachés encore actuellement à Auchan France et qui dépendent de notre établissement, vont être rattachés à la nouvelle entité qui vient d'être créée (e-commerce) avec Grosbill et Auchandirect.

Cela signifie qu'il pourrait y avoir changement de convention collective pour ces salariés.

Que les accords Auchan pourraient ne plus s'appliquer pour eux.

Que certaines dispositions unilatérales de l'employeur seront peut-être remises en cause (exemple : ristourne 10%, RVI,...).

-Qu'en est-il précisément ?

 

DRH : Les collaborateurs relèveront d’un nouveau statut. La Prime de Progrès sera compensée conformément aux règles de mobilité (prime de compensation de la Prime de Progrès calculée pour une année).

- A quelle date ce changement sera-t-il effectif ?

Le transfert sera effectif au 1^er janvier.

 

- Qu’est-il prévu concernant le lieu de travail ?

 

Les salariés seront installés dans de nouveaux bureaux à Heron Parc près de V2.

- La GPEC a-t-elle fonctionnée et comment ?

 

Pas de réponse

 

- Y a-t-il des compensations salariales prévues suite à la suppression de la remise "personnel" de 10 % ?

 

Pas de réponse

 

- Pourquoi Grosbill n'est-il pas rattaché à Auchan E-Commerce France ?

 

Pas de réponse

 

Commentaire CFDT : Ce transfert d’activité vers une autre branche s’accompagne pour ces salariés d’un transfert vers un statut social moins intéressant, même si des mesures d’amortissements sont prévues pendant 15 mois.

Nous avons interpelé la direction depuis plusieurs mois pour obtenir des avancées :

Réunion CE du 27/08/10

Réunion DP du 15/10/10

Courrier à la DRH Groupe 19/10/10

Courrier de protestation à la DRH France 29/11/10

Quelques avancées ont été obtenues, mais cela reste insuffisant au regard de ce que perdront ces salariés.
Tout salarié d'Auchan pourrait se retrouver un jour ou l'autre dans la même situation.

 

CFDT : Pourquoi le "recensement des mesures prises au cours de l'année écoulée en vue d'assurer l'égalité professionnelle, les objectifs prévus pour l'année à venir et la définition qualitative et quantitative des actions à mener à ce titre ainsi que l'évaluation de leur coût"  (C. trav. art L. 2323-57), n’est-il jamais fait ?

DRH : Les réalisations 2010 et objectifs 2011 :

-          Recrutement Externe :
Formation de la Responsable Recrutement des Services Centraux « Recruter différemment »

-          Recrutement Interne :
Pour les collaboratrices qui intègrent les Services Centraux, accompagnement des conjoints à la recherche d’un emploi chaque fois que possible.

-          Promotions :
- Démarche volontariste de l’entreprise pour accompagner les femmes cadres à des postes de Direction

1^ère Promotion (en 2009) :           9 cadres Services Centraux
2^ème promotion (en 2010) :           8 cadres Services Centraux
– Proposer chaque fois que possible une femme parmi les candidats potentiels à une évolution

 

Commentaire CFDT : Nous sommes bien loin de ce que demande le législateur ! Les objectifs sont particulièrement pauvres alors que les déséquilibres sont flagrants et persistants depuis de très nombreuses années. Où est la « définition qualitative et quantitative des actions à mener à ce titre ainsi que l'évaluation de leur coût » ?!?

Voir notre article à ce sujet

Nous avons demandé que la part variable de la rémunération soit également présentée dans les comparatifs de rémunération.

Pour toutes questions ou remarques, contacter Fabien

Comparatif égalité professionnelle 2005/2009 dans les Services Centraux Auchan

Nous avons eu le rapport de situation comparée pour l’année 2009.

Tous les ans nous faisons les mêmes constats, alors faisons le comparatif entre l’année qui vient de nous être remise et celle de 2005 pour avoir une vision de l’évolution sur plusieurs années.

Comme les années précédentes, le rapport 2009 est incomplet.
Il manque toujours l'indicateur sur le nombre de femmes dans les dix plus hautes rémunérations.

Il manque tous les indicateurs concernant l'articulation entre activité professionnelle et exercice de la responsabilité familiale.

Nous déplorons la disparition du tableau comparatif des salaires moyens par annexe, qui permettait de prendre la mesure des conséquences du plafond de verre.

Il manque le "recensement des mesures prises au cours de l'année écoulée en vue d'assurer l'égalité professionnelle, les objectifs prévus pour l'année à venir et la définition qualitative et quantitative des actions à mener à ce titre ainsi que l'évaluation de leur coût" (C. trav. art L. 2323-57).

Les données du rapport sont partielles et ne sont pas présentées correctement !

Les  contrats les plus précaires, offrant les moins bonnes perspectives et les moins bien rémunérés sont majoritairement occupés par des femmes. 68% des CCD, 80% de la modulation. Moins de 0,9% d’hommes à temps partiel, alors qu’au moins 10% souhaiterait l’être…

La répartition H/F par catégorie est particulièrement disproportionnée malgré une population globale sensiblement équilibrée : 

-         88% des  employés sont des femmes
-         83% des  agents de maitrise sont des femmes
-         et seulement 33% des cadres sont des femmes

Les salaires féminins moyens sont inférieurs, en lien avec le plafond de verre. Les écarts se sont même un peu plus creusés :

Niveau	écart 2005	écart 2009
9	11,81%	12,02%
8	7,72%	9,09%
7	10,94%	10,18%

  

  

  
 

Cliquer sur les images pour les agrandir :

  

Les résultats du questionnaire CFDT sur le CE Auchan Centrale

Nous avions distribué un questionnaire il y a plusieurs mois sur le rôle du CE dans les domaines économique, social et culturel,  son fonctionnement, ses liens avec les salariés, comment vous le voyez,  ce que vous en pensez, ce que vous en attendez !

Nous vous présentons les résultats à télécharger

 

 

Si vous souhaitez plus de détails, en discuter, faire des propositions ou recevoir le livret en couleur n’hésitez pas à nous contacter :

 

06 22 14 02 01

[e-mail]

 

  

Vous écouter pour vous associer à la construction de nouvelles revendications collectives, c’est le choix de la CFDT.

Négociation salaire à la branche : peut-être un déblocage

Pour rappel, l’organisation patronale FCD (MEDEF), dont Auchan fait partie, avait bloqué les négociations salaires dans la grande distribution, qui servent de tremplin obligatoire à nos négociations d’entreprise (lire notre article : Chantage sur les salaires dans la grande distribution).

 

Face à cette attitude, l’intersyndicale CFDT, CGT, FO a initié des actions et lancé une pétition nationale relayée dans plusieurs magasins.

 

Suite à ces actions combinées, la FCD accepte de revenir à la table des négociations reprogrammées ce 9 décembre.

 

Nous vous tiendrons informés du résultat de ces négociations.

Questions CFDT au CE du 22/10/10

CFDT : A propos du projet « opérateur économique agréé » (OEA), quel est l’estimation du coût douanier et quel est le gain estimé ?

 

DRH : les contrôles devraient diminuer de moitié (engagement écrit de l’administration douanière).

 

CFDT : Concernant DTI2.0, reste-t-il des points difficiles dans la réorganisation, ou tout est-il en place notamment pour les collaborateurs ?

 

DRH : La nouvelle organisation est en place. Il reste à finaliser les transferts d'activité puis à mettre en place les process de fondamentaux de la DTI. Le bon niveau d'information, de maillage et de fonctionnement avec les autres directions est également en cours.
Coté collaborateurs, tout est globalement en place, même si certaines interrogations subsistent, qui ne sont pas toujours en lien direct avec DTI 2.0.

CFDT : Nous n'avons pas eu le bilan social société et le dernier PV de CCE. Pourriez-vous nous les transmettre ?

DRH : Ils seront distribués en fin de réunion.

Pour toutes questions ou remarques, contacter Fabien

Les cadres et leur travail

La publication d'une étude Apec sur les mutations du travail des cadres conforte l'approche fonctionnelle de la CFDT Cadres, qui par ailleurs propose une prospective... à 20 ans.

À l’exception des hauts potentiels, qui bénéficient d’un management spécifique, les cadres ne sont plus gérés pour eux-mêmes : ils sont désormais salariés à part entière. L’atomisation croissante des tâches et les évolutions des conditions d’exercice des métiers vont aussi dans ce sens.

 

Les derniers travaux et enquêtes qualitatives confirment la distance entre travail prescrit et travail réel. Cette distance, les cadres eux-mêmes la construisent, afin de préserver des espaces de créativité, de résistance constructive, parfois de repli. Car s’ils ont la capacité de gérer les « injonctions paradoxales » des entreprises, ils refusent de les subir. Comment concilier zéro défaut et zéro délai ? Les cadres y parviennent en jonglant avec le temps et l’espace, parfois au détriment de la vie personnelle, de leur santé mentale et physique. Ils réclament de nouveaux équilibres : une plus grande visibilité des stratégies, une gestion des ressources humaines efficiente, la reconnaissance du travail et du respect de la personne.

 

Cela impose de prendre en compte des identités professionnelles multiples, à l’image de la diversité des fonctions et des métiers exercés. Dans le contexte d’un monde du travail qui bouge, d’un travail qui change et où les espaces de temps et de lieux de travail ont des contours de plus en plus flous, il est urgent de questionner les outils de management et les critères de mesure de la performance au travail. Le choix des temps tout au long de la vie, la sécurisation des parcours professionnels restent des chantiers à peine entamés et pourtant décisifs pour répondre aux tensions qui affectent le travail des cadres. L’ensemble de ces évolutions, leurs interactions, ainsi que les impacts des changements du marché et des entreprises, des contextes économiques, sociétaux, environnementaux conduisent à la recomposition de l’identité cadre.

 

Et dans 20 ans ? La CFDT Cadres a mené avec Futuribles une étude prospective sur le travail des cadres, à partir des éléments structurants (globalisation des marchés, mondialisation financière, marché du travail, modes de gouvernance, de management, place du travail...), des scénarios (Le modèle régulé, Le modèle dérégulé, Le modèle décentralisé) permettent de décrypter les évolutions et les tendances lourdes (catégorie cadres, niveau des compétences, TIC, tensions sur le travail...). Les scénarios dessinent dans le champ des possibles des lignes de lisibilité. L’intérêt de cette approche est notamment de mettre en évidence des incertitudes majeures pour l’avenir et de définir des points de vigilance et des leviers d’action.

Les retraites complémentaires en question

A sa retraite, un cadre du secteur privé touche au moins trois pensions : celle du régime général de la Cnav, les complémentaires de l’Arrco et de l’Agirc. Il est fréquent que celles-ci soient plus importantes que le montant apporté par la retraite de base.

Les organisations syndicales représentatives sont donc très investies dans la gestion paritaire de ces régimes. L’Etat n’intervient pas. La CFDT Cadres est signataire de la convention du 14 mars 1947 qui a fondé l’Association générale des institutions de retraite des cadres. La CFDT Cadres est représentée dans les caisses de retraites cadres par 64 administrateurs élus, garants de leur bonne gestion et de l’application efficace des directives et des règlements émis par l’Agirc et l’Arrco. Ils ont le souci de l’amélioration constante de la qualité du service rendu aux actifs, aux retraités et aux entreprises ; ils pilotent l’action sociale pour répondre aux besoins de ceux qui rencontrent des difficultés.

Au niveau national, les deux régimes ont entrepris de rapprocher et d’harmoniser leurs règles de fonctionnent pour offrir une meilleure lisibilité et une meilleure compréhension par le public. La CFDT Cadres apporte son soutien à cette évolution et souhaite l’unification de la réglementation.

Comme les autres régimes de retraite durement touchés par la crise économique, ces régimes entrent dans une période difficile en ce qui concerne les équilibres financiers. Ainsi,  l’Agirc a enregistré en 2009 un déficit de 587 millions d’euros et les perspectives pour les prochaines années ne sont pas bonnes.

Les négociations avec les organisations d’employeurs devront trouver les solutions pour assurer  la pérennité des régimes tout en garantissant le maintien du bénéfice de la retraite complémentaire au même âge que le régime général.

Philippe Fontaine

Questions CFDT en réunion DP du 05/11/10 (temps de travail des agents de maitrise à Auchan)

CFDT : Lors de la réunion DP de mars 2009 vous nous aviez annoncé qu'il y aurait une évolution de l'outil de pointage permettant aux agents de maîtrise et aux employés d'avoir le cumul de leurs heures en lecture directe. Comment se fait-il que ce système ne soit pas utilisable par les agents de maîtrise alors que c'est avec leur type de forfait qu'il y a le plus de problème ?

 

DRH : Les bornes qui seront installées prochainement aux services centraux permettront aux employés et agents de maîtrise de consulter le cumul de leur badgeage de la semaine précédente et de la semaine en cours à J-1.

 

Commentaire CFDT : Pour des salariés en forfait horaire annualisé, le besoin est d’avoir un suivi du cumul bien au-delà de la seule quinzaine !

CFDT : Lors de la dernière réunion DP vous nous avez répondu que c'est le "bon à payer" qui permet à l’agent de maîtrise de vérifier son cumul hebdomadaire. Les agents de maîtrise nous disent ne pas avoir connaissance de ce "bon à payer", ils ont uniquement connaissance d’un document intitulé «récapitulatif hebdomadaire» qui ne fait apparaître aucun cumul (ni annuel, ni mensuel). Comment les agents de maîtrise peuvent-ils suivre leur cumul mensuel et annuel tel qu’enregistré par vous, au vu des mécanismes générant des écarts (exemple dans les questions suivantes) ?

 

DRH : Le « bon à payer » est l’appellation historique de l’actuel « récapitulatif hebdomadaire », qui permet de vérifier le cumul hebdomadaire des agents de maîtrise.

Comme évoqué à plusieurs reprises dans les réunions Délégué du Personnel, « le meilleur moyen de bien gérer son temps de travail est une planification de ses jours ouvrés et des pointages systématiques et fiables ».

Commentaire CFDT : Cela n’est absolument pas suffisant, surtout au vu des problèmes générés par ce forfait horaire annualisé !

CFDT : Lorsque un agent de maîtrise est absent (maladie, CP), la journée est décomptée 7H. Cela créé un écart par rapport au 39h70 TTE hebdo. On leur demande de rattraper cet écart. Est-ce bien ce qui est prévu dans ce cas ?

 

DRH : Comme évoqué à plusieurs reprises, le contingent annuel de 130H complémentaires des agents de maîtrise en forfait horaire annualisé, est à prester.

 

Commentaire CFDT : Là encore la DRH ne répond pas clairement à la question. En séance nous avons insisté pour avoir confirmation de cette mécanique de « rattrapage » lié au décalage entre ce qui est décompté pour une journée : 7h, et ce qui est demandé : 8h. Nous avions insisté pour que la réponse soit écrite clairement dans le compte rendu, ça n’est pas le cas ! Y aurait-il un problème, pour que la DRH n’écrive pas clairement ce qu’elle fait ?

Exemple : Si un agent de maitrise en forfait horaire annualisé prend une semaine de CP ou est absent pour maladie, il devra rattraper se décalage de 5h.

CFDT : Comment sont pris en compte les jours de fractionnement et les CP d’ancienneté sur le total annuel demandé ? Comment le salarié peut-il vérifier cela ?

 

DRH : Des règles de gestion nationales, ont été définies, en application des lois et des accords d’entreprise en matière de temps de travail. Elles sont appliquées automatiquement dans l’entreprise par les outils de gestion du temps dédiés.

 

Commentaire CFDT : Et encore une réponse qui n’en est pas une ! En gros c’est « circulez y a rien à voir ».
Il semble que nous ayant mis le doigt sur de gros problèmes dans la gestion du temps de travail des forfaits horaire annualisé…

Question CFDT au CE du 24/09/10

CFDT : Pouvez-vous nous détailler les dispositions liées à la mobilité pour les collaborateurs amenés à déménager suite au changement de leur lieu de travail ?

 

DRH : Les dispositions liées à la mobilité sont les suivantes :

-          la reconnaissance des lieux avant installation (possibilité de 2 voyages de 2 jours avec la famille)

-          la prise en charge du déménagement (sur présentation de 2 devis)

-          le transfert différé de la famille (prise en charge des frais d’une double résidence jusqu’à la fin de  l’année scolaire)

-          une indemnité d’installation et une prime de mobilité

Toutes ces dispositions sont commentées et précisées à chaque collaborateur concerné, chaque fois qu’une mobilité est envisagée.